한국경제

컨시어지 서비스

concierge service

컨시어지는 원래 "관리인", "안내인"을 뜻하는데 요즈음은 "고객의 요구에 맞추어 모든 것을 일괄적으로 처리해주는 가이드"라는 의미로 쓰이고 있다. 고객이 제일 처음 맞닥뜨리게 되는 일종의 관문 서비스다.