역쇼루밍
reverse showrooming
역쇼루밍은 소비자가 온라인에서 상품 정보를 미리 검색하고 비교한 후, 실제 구매는 오프라인 매장에서 하는 소비 행태를 말한다. 쇼루밍과 반대되는 개념으로, 온라인을 정보 수집 도구로 활용하되 최종 구매는 오프라인에서 이루어진다.
소비자들은 온라인에서 상품의 사양, 가격, 리뷰 등을 충분히 검토한 뒤 오프라인 매장을 방문하여 실제 상품을 확인하고 구매한다. 이는 온라인의 정보력과 오프라인의 체험성을 결합한 합리적 소비 방식으로 여겨진다. 특히 즉시 사용이 필요한 상품이나, 직접 만져보고 구매하고 싶은 상품의 경우 역쇼루밍이 자주 발생한다.
