informal leader
집단에 대한 지배력이나 권위가 지위·업무·서열 등 공식조직의 명령에 의해 형성되는 것이 아니라 집단 구성원에 의해 자연발생적으로 지도력을 형성한 사람.
비공식적 리더는 집단이 인정하기 때문에 집단의 지도자 역할을 하게 된다. 비공식조직은 공식조직에서 느낄 수 없는 귀속감과 동료의식을 가진다. 비공식조직은 공식 이상의 영향력을 가지고 있어 때로는 공식집단의 목적을 변경시키거나 제한시킨다. 이러한 비공식조직의 리더가 공식조직에서 임명한 사람과 다를 경우 공적 지도자와 사적 지도자 2인이 동일 조직 내에 존재하므로 구성원은 혼란에 빠지게 된다.