SKT, 향후 5년간 AI 투자 3배 확대…매출 25조 시대 연다

'인프라·X·서비스' 등 3대 영역으로 'AI 피라미드'를 형성

AI 개인비서 '에이닷(A.) 정식 출시

(서울=연합인포맥스) 최정우 기자 = SK텔레콤이 오는 2028년 매출액 25조원 달성을 목표로 인공지능(AI) 분야 투자 비중을 3배로 확대한다.

유영상 SK텔레콤 사장은 26일 T타워 수펙스홀에서 기자간담회를 열고 AI사업 투자 비중을 과거 5년(2019년~2023년) 12%에서 향후 5년간(2024년~2028년) 33%로 약 3배 확대한다고 밝혔다.

AI 인프라, AIX, AI 서비스 등 3대 영역을 중심으로 'AI 피라미드'를 형성하고 이를 통해 오는 2028년 매출액 25조원 시대를 열겠다는 포부다.

◇ 자강·협력 투 트랙 혁신…'글로벌 AI 컴퍼니'로 도약

AI 피라미드 전략은 AI 고도화를 통한 서비스 강화로 고객과 밀접한 관계를 만드는 '자강(自强)'과 AI 얼라이언스 중심의 '협력(協力)' 모델을 피라미드 형태로 묶어낸 것이다.

데이터셑너와 멀티LLM 중심으로 'AI 인프라' 기술을 혁신하고, 모바일과 브로드밴드, 엔터프라이즈 등 비즈 분야 전반에 AI를 확대하는 'AIX', '나만의 AI 개인비서'로 불리는 에이닷(A.) 서비스를 정식 출시해 글로벌 영향력을 키운다는 게 목표다.

유영상 사장은 "생성형 AI로 촉발된 파괴적 혁신은 산업, 사회, 생활 全 영역에서 이미 새로운 가치를 창출하고 있다"며 "자강과 협력 기반의 AI 피라미드 전략을 중심으로 AI 컴퍼니 실행력을 가속화할 것"이라고 말했다.

이어 "기술과 서비스로 고객을 이롭게 하고 산업의 생산성을 높여주는 동시에 사회적 난제를 해결하는 글로벌 AI 컴퍼니의 모습을 기대해 주길 바란다"고 밝혔다.

◇ 피라미드 바탕 기술 'AI 인프라' 구축

AI 피라미드 제일 하단에 위치하는 AI 인프라는 SK텔레콤의 첨단 기술 역량이 집결된 영역으로 데이터센터, 반도체, 멀티LLM(초거대언어모델) 등이 해당된다.

데이터센터 영역에서는 에너지 절감을 돕는 액침냉각 시스템, 수소 연료전지 등의 에너지 솔루션 등을 통해 글로벌 진출을 적극 추진할 계획이다.

특히, SK텔레콤과 SK브로드밴드가 보유하고 있는 데이터센터 운영 역량과 기술, 클라이언트 관리 역량과의 시너지를 통해 글로벌 확장을 추진한다.

이를 통해 국내 데이터센터 규모도 2030년까지 현재의 약 2배 수준으로 확대한다는 게 SK텔레콤의 계획이다.

SK텔레콤이 설립한 AI반도체 전문기업인 '사피온'은 차세대 추론용 AI칩 'X330'을 올해 말 출시한다.

X330은 경쟁사의 최신 추론용 모델 대비 연산 성능 약 2배, 전력 효율도 1.3배 우수하다는 게 SK텔레콤 측 설명이다.

멀티LLM 분야에서는 자체 슈퍼컴퓨터 '타이탄'과 B2C 및 B2B 등 다양한 분야에 최적화된 LLM, AI기술을 활용할 수 있는 인텔리전스 플랫폼, 음성과 영상, 코드로 소통하는 멀티모달 LLM 기술을 적용하는 등 독자적인 기술을 지속 고도화한다.

동시에 미국 AI 혁신 기업 앤트로픽과 코난테크놀로지 등에 투자하는 등 전략적 협력으로 다양한 서비스 개발에 나설 방침이다.

SK텔레콤은 앤트로픽에 1억 달러(약 1천300억원) 규모 투자를 집행했으며, 지난해 코난테크놀로지에 224억원을 투자면서 고객 맞춤형 LLM으로 B2B 시장을 공략하기 위해 협력 중이다.

SK텔레콤은 이번 간담회를 통해 자사의 AI 기술 브랜드를 '에이닷엑스(A.X)'라고 확정하고, 초거대언어모델 이름도 '에이닷엑스(A.X) LLM'으로 정했다고 밝혔다.

◇ 비즈 전반에 AI 확대 접목…'AIX'로 고객 경험 혁신

AI 피라미드 중간 영역에 해당하는 AIX는 모바일, 브로드밴드, 엔터프라이즈 등 핵심 비즈 전반에 AI를 접목해 생산성과 고객 경험을 혁신함과 동시에 모빌리티, AI헬스케어, 미디어, 애드테크(Ad.Tech) 등 SK텔레콤의 AI역량을 인접영역까지 확장하는 개념이다.

우선 SK브로드밴드 'Btv'를 AI tv로 진화시켜 새로운 고객 경험을 제공할 계획이다. TV가 개인을 식별해서 개인화된 TV를 보여주는 'AI 큐레이션', AI 에이전트와의 대화를 통해 다양한 미디어 서비스를 즐길 수 있는 'AI 홈' 등이 이에 해당한다.

또한 기존의 비전(Vision) AI, 빅데이터 AI 등 AI 솔루션에 멀티LLM을 결합해 금융 고객 대상 AI 상담을 지원하는 AICC, 제조 중심의 데이터 플랫폼 사업으로 보안이나 특화 서비스 니즈가 강한 공공, 금융 등 고객사에게는 구축형을, 일반 기업 고객에게는 SaaS 기반 패키지형으로 구성해 본격 시장을 공략한다.

이 외에도 도심항공시스템(UAM), 엑스칼리버 등의 AI 헬스케어 등으로 사업 영역을 확장해 AI 혁신을 이어갈 방침이다.

◇ '나만의 AI 개인비서' 에이닷 정식 출시

SK텔레콤은 지난해 세계 최초로 선보인 한국어 LLM 서비스 '에이닷'을 1년여 만에 정식 출시한다.

에이닷이 고객의 커뮤니케이션 경험을 혁신하고 일상과 AI 서비스 연결을 확대해 '나만의 AI 개인비서'로 진화할 것이라는 게 회사 측의 설명이다.

에이닷 서비스 중 AI 전화는 이전 통화 내역을 바탕으로 전화할 사람을 추천하고, 통화 중 주고받은 내용을 AI로 분석해 중요한 정보 중심으로 통화 요약도 제공한다.

동시에 통화 중 약속한 일정을 캘린더에 등록하거나 주소를 공유하는 등 필요한 태스크로 연결해준다.

특히 에이닷은 기상, 출근, 취침 등의 생활 전반 일상에 AI를 결합할 예정인데 9월에는 AI 수면 관리, AI 뮤직 서비스도 제공할 예정이다.

SK텔레콤은 지난 7월 도이치텔레콤, e&, 싱텔 등과 글로벌 텔코 AI 얼라이언스를 결성했으며 통신사 특화LLM과 인텔리전스 플랫폼을 공동 개발하기로 했다.

이들 통신사의 가입자는 전세계 45개국에 걸쳐 약 12억명에 이른다.

SK텔레콤은 향후 국가별 통신사들과 협력을 통해 현지화 및 고도화를 거쳐 글로벌 시장에 동시다발적으로 AI 개인비서(PAA)를 런칭하며 빠르게 서비스 시장을 선점해 나갈 방침이다.

jwchoi2@yna.co.kr