이해관계자 상생…사회 동반자로 거듭나야
협업 통해 그룹 역량 결집…투자·M&A도 이뤄내야
(서울=연합인포맥스) 이수용 기자 = 함영주 하나금융그룹 회장은 '이자 장사' 등 은행에 대한 부정적 인식이 커진 것에 따라 성장 전략을 돌이켜봐야 한다고 말했다.
함 회장은 2일 신년사를 통해 "올해도 내실과 협업을 기반으로 업의 경쟁력과 글로벌 위상을 강화하고 지속 가능한 성장을 이뤄야 한다"면서도 "성과에 대해 부정적인 인식이 있는 것도 사실이고 이에 잠시 멈춰서서 지나온 길을 되돌아봐야 한다"고 강조했다.
함 회장은 "금리 상승은 우리가 결정할 수 있는 범위를 넘어선 일이었으나, 고금리로 고통받는 이들에겐 금리 체계가 정당하고 합리적인가에 대한 불신을 넘어 분노를 일으킨다"며 "우리의 성공 방정식이 더 이상 유효하지 않다는 사실에 경각심을 가져야 한다"고 말했다.
앞서 그는 작년 3월 하나은행의 금리와 수수료 체계의 산정 방식을 재검토했고, 신용등급 체계 및 정보 활용 등 비용과 원가 산정에 대해 자문해야 한다고 주문했다.
함 회장은 "모든 이해관계자에게 진심이 전달될 수 있는 시스템을 구축하고 프로세스를 개선해야 한다"며 "성장 전략에 대한 인식 전환과 일하는 방식의 변화가 필요한 시점"이라고 말했다.
그는 "성장을 멈추자는 것도, 무작정 나누자는 것도 아니다"며 "이해관계자가 상생하고, 이를 통해 사회의 신뢰받는 동반자로 거듭나도록 변화해야 한다"고 당부했다.
함 회장은 올해 '레드우드'의 사례를 들며 생존을 위해선 협업이 필수가 됐다고 당부했다.
레드우드는 뿌리 길이가 3~4미터에 불과해 바람에도 나무가 뿌리째 넘어가지만, 뿌리가 옆으로 뻗어 주변 나무와 얽히면서 서로를 지탱해준다.
함 회장은 "한정된 자원으로 경쟁자들과 급변하는 시장에 대응하는 건 불가능한 일"이라며 "서로를 위한 희생과 배려로 헌신적인 협업을 통해 그룹 역량을 결집해야 한다"고 말했다.
그는 "나아가 경쟁자를 포함한 외부 제휴 및 투자, 인수·합병(M&A) 등 다양한 방법으로 협업을 이뤄내 금융이 주는 가치 이상을 제공해야 한다"고 강조했다.
sylee3@yna.co.kr
이수용
sylee3@yna.co.kr
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