NH농협銀, 홍콩H지수 ELT 손실 고객 자율조정 절차 개시
24.05.23.
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(서울=연합인포맥스) 윤슬기 기자 = NH농협은행은 21일부터 홍콩 H지수 주가연계신탁(ELT) 손실고객을 대상으로 자율조정 절차를 개시했다고 23일 밝혔다.
농협은행은 2021년 1월 1일 이후 가입한 계좌 중 H지수 편입 ELT 만기 손실 확정 계좌 또는 중도해지에 따라 손실을 입은 계좌를 보유한 고객을 대상으로 순차적으로 안내 문자 발송을 진행 중이다.
안내 문자를 받은 고객은 전국 농협은행 영업점을 방문해 자율조정을 신청할 수 있다.
21일 이후 자율조정에 동의한 사례는 600여건에 이른다.
농협은행은 공정하고 신속한 자율조정 진행을 위하여 지난 4월 외부전문가를 포함한 자율조정협의회를 구성하고 금융당국의 가이드라인을 준용해 세부조정방안을 수립한 바 있다.
농협은행 관계자는 "자율조정 과정에서 금융소비자 권익제고와 신뢰회복에 만전을 기할 것"이라고 말했다.
sgyoon@yna.co.kr
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윤슬기
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