[시사금융용어] 골렘 효과

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24.06.03.

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◆ 골렘 효과란 타인의 부정적인 기대와 관심이 성과를 떨어뜨리는 부정적 효과를 뜻한다. 부정적인 관점을 가지고 누군가를 대하면 점점 그 부정적인 기대에 맞추어 성장하게 된다는 의미다. 긍정적인 기대와 관심으로 성과를 높이는 피그말리온 효과와 반대된다.

골렘은 과거 16세기 랍비였던 로위가 창조한 골렘 설화에서 유래한 것으로 본디 유대인들을 보호하기 위해 창조됐던 골렘이 점차 흉포한 성향으로 변해 모든 것을 파괴한 데서 가져온 용어다.

골렘 효과는 개인부터 기관, 시장, 매스미디어에서도 적용될 수 있으며 기업 내 성과를 낮추는 대표적인 부정적 현상이다.

기업의 경우 한번 소비자들로부터 외면받게 되면 추후 어떤 행위에도 부정적 해석이 덧씌워지는 낙인효과로 인해 소비자들의 신뢰를 회복하기가 어려워질 수 있다.

또한 매스 미디어가 특정 인물이나 그룹에 대한 부정적인 이미지를 조장해 선입견을 만들 경우에도 해당한다. 이로 인해 대중의 기대와 태도가 영향을 받을 수 있으며 해당 인물이나 그룹에 대한 평가 및 행동에도 영향을 미치게 된다. (국제경제부 윤시윤 기자)

(서울=연합인포맥스)

윤시윤

syyoon@yna.co.kr