LGU+, 2028년 B2B AI 매출 2조 목표…"인프라·응용서비스 망라"

"AI 혁신해 컨택센터·모빌리티 등 4대 서비스 고도화"

(서울=연합인포맥스) 김학성 기자 = 'AX(AI 전환) 컴퍼니' 도약을 선언한 LG유플러스[032640]가 인공지능(AI)을 활용한 기업 간 거래(B2B) 사업 매출 확대에 나선다.

AI 데이터센터(AIDC)와 생성형 AI 등 기술 혁신으로 응용 서비스를 고도화해 오는 2028년까지 B2B AI 서비스 매출을 2조원으로 키울 계획이다.

LG유플러스는 2일 용산 본사에서 기자간담회를 열어 이러한 내용의 AI 중심 B2B 중장기 성장 전략 'All in AI'를 공개했다.

먼저 LG유플러스는 AI 서비스의 근간인 인프라 영역에서 매출을 늘린다.

LG유플러스는 차세대 냉각 시스템과 대규모 서버 등 강점을 바탕으로, 자체 개발한 소형언어모델(sLLM) '익시젠'을 활용해 기업들의 AI 서버 운영을 돕는다. 익시젠은 LG AI연구원이 개발한 '엑사원'을 기반으로 통신업에 맞게 최적화한 모델이다.

LG유플러스는 추후 개발 예정인 AIDC를 포함하면 총 3개의 하이퍼스케일급 상업용 데이터센터를 보유한 국내 유일 사업자가 된다.

LG유플러스 자체 예측에 따르면 국내 데이터센터(IDC) 시장 규모는 지난해 9천억원에서 2028년 1조8천억원으로 두 배 성장할 전망이다.

온디바이스 AI 영역에서는 국내 반도체 설계 회사 딥엑스와 함께 익시젠을 접목한 AI 반도체를 올해 안에 선보인다. 온디바이스 AI는 통신 장비와 AI컨택센터(AICC) 등 LG유플러스의 자체 사업에 도입될 뿐 아니라, LG그룹이 보유한 다양한 기기에도 활용될 예정이다.

플랫폼·데이터 영역에서도 LG유플러스가 지난달 공개한 익시젠이 구심점 역할을 한다.

고객 최적화와 비용 효율성을 강점으로 내세운 B2B 전용 AI '익시 엔터프라이즈'에 힘을 싣는 한편, 다양한 업종에 걸친 고객사에 특화한 모델과 서비스 개발을 지원한다. 구체적으로 고객의 필요에 맞춰 소형언어모델의 파라미터 수를 세분화하고, 고객사가 직접 생성형 AI 서비스를 제작할 수 있는 솔루션도 제공할 방침이다.

인프라와 플랫폼, 데이터 영역의 혁신은 AICC와 기업 커뮤니케이션, SOHO(소상공인), 모빌리티 등 LG유플러스가 4대 AI 응용서비스로 꼽은 사업으로 이어진다.

AICC는 산업별 전문성을 고도화해 고객사 특성에 최적화한 답변을 제공한다. 기업 커뮤니케이션은 메시지와 전화 등 업무 소통 채널에 AI를 접목한 '커뮤니케이션 AX' 상품을 올해 하반기 중 선보인다.

SOHO는 AI 전화와 예약 외에도 키오스크와 폐쇄회로TV(CCTV), 판매정보시스템(POS) 등 하드웨어에 온디바이스 AI를 접목한 상품 패키지를 내놓는다.

모빌리티 사업은 화물 운송 중개 플랫폼인 화물잇고의 예약과 배차, 차량 상태, 정산 데이터 등 서비스 전 과정에 AI를 활용한다.

권용현 LG유플러스 기업부문장(전무)은 "기본인 인프라부터 데이터, 플랫폼, 응용서비스 개발에 이르는 구조 연계가 핵심"이라며 "고객이 AI를 가장 잘 사용하도록 풀스택을 제공한다"고 말했다.

이어 "네 가지 분야의 개별 서비스로 그치는 게 아니라 해당 분야 사업 자체를 혁신하는 여러 서비스로 발전할 것"이라고 덧붙였다.

그는 오는 2028년까지 1조3천억원을 투자해 B2B AI 서비스 매출을 2조원으로 늘릴 계획이라고 설명했다.

LG유플러스는 이 같은 B2B AI 전략을 실행하기 위해 기업 및 연구기관과 협력도 강화한다.

앞서 LG유플러스는 생성형 AI 스타트업 포티투마루와 AI 기반 자율주행 스타트업 라이드플럭스, 아마존웹서비스, 한국과학기술원(KAIST), 딥엑스 등과 협업을 약속한 바 있다.

hskim@yna.co.kr