이복현 "티메프 피해 규모 1조3천억 내외…분쟁조정 절차 진행 중"

"빅테크 개인정보 취급·관리 점검 중…조만간 결론 나올 것"

(서울=연합인포맥스) 윤슬기 정필중 기자 = 이복현 금융감독원장은 티몬·위메프 미정산 사태에 대한 피해 규모와 관련해 1조 3천억 원 내외로 파악했다고 밝혔다. 이에 대한 분쟁조정 절차를 진행하고 있어 피해 구제에 집중하겠다고 설명했다.

또한 네이버페이나 토스 등 빅테크 기업의 고객 정보 관리에 대한 점검 결과가 조만간 나올 것이라고 덧붙였다.

이 원장은 25일 KBS 시사 프로그램 일요진단 라이브에 출연해 "티메프 신뢰성에 대한 문제가 있어 직접 금융감독원이 재무 정보를 확인하는 길을 마련했고, (피해 규모는) 1조3천억 원 내외 수준이 되는 것 같다"며 "적은 금액이 아니라 심각하게 생각하고 대응하고 있다"고 말했다.

티메프 사태로 피해를 겪은 상품권, 여행상품 문제의 경우 분쟁조정 절차를 진행하고 있다고 밝혔다.

그는 "현재 다수 소비자는 카드사나 PG(결제대행)사를 통해 환급 조치를 받았으나, 남아있는 건 일부 상품권, 여행상품 문제인데 그건 법적으로 정리한 부분이 있어 분쟁조정 절차를 진행하고 있다"며 "판매자 중에서 거액을 판매했는데 (대금을) 못 받은 분들에 대한 조정 문제가 남는데, 일단 유동성 문제가 생기면 안 되니 노력 중"이라고 했다.

이번 티메프 사태를 두고는 제도 공백에서 비롯된 문제라고 짚었다.

그는 "저희에게 (자금 문제 등에 대한) 이행 명령이나 이를 차단하는 권한이 없다 보니 전체적인 규제 공백이 있었던 것은 사실"이라면서 "지난 10년간 IT 기반 신산업 육성, 창의적 기업 혁신 차원에서 우리가 노력한 거라 그 과정에서 발생한 문제"라고 말했다.

한편, 네이버페이와 토스 등 빅테크 기업의 고객정보 취급 점검 결과가 조만간 나올 것이라고 밝혔다.

최근 카카오페이가 알리페이에 고객 신용정보를 필요 이상으로 넘겼다는 의혹을 받고 있는데, 그 후속 조치로 금감원은 빅테크 기업의 고객 정보 취급 및 관리 등을 현재 점검하고 있다.

그는 "주요 페이나 빅테크 개인정보는 점검 중으로 조만간 결과가 나올 것"이라면서 "카카오페이 제재 문제도 남아있지만, 페이 업체의 고객정보 관리 문제나 빅테크 관련 감독체계 정비 문제도 함께 논의돼야 한다고 생각한다"고 했다.

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