매출 1조 내는 LG전자 '웹OS'…박형세 사장 "지속 혁신"

올해로 10주년, 차세대 유니콘 '각광'

"더욱 진화해 고객에 즐거움 줄 것"

(서울=연합인포맥스) 유수진 기자 = "LG전자는 올해 10주년 된 웹(web)OS 플랫폼의 지속적인 혁신을 통해 고객에게 즐거움을 주는 '미디어&엔터테인먼트 플랫폼 기업'으로 진화해 나갈 것입니다."

박형세 LG전자 HE사업본부장(사장)은 27일 인천 파라다이스 호텔에서 열린 '웹OS 서밋(Summit) 2024'에서 이같이 TV 사업의 지향점을 강조했다.

앞서 LG전자[066570]는 2027년까지 1조 원 이상을 플랫폼 사업 역량 강화에 투자하겠다고 밝힌 바 있다. 웹OS 플랫폼은 올해 매출 1조 원 이상을 달성하며 차세대 유니콘 사업 반열에 오를 것으로 기대되고 있다.

이날 박 사장은 독자 스마트 TV 플랫폼인 웹OS 생태계 확대를 위한 비전과 사업 전략을 밝혔다. 구체적으로 ▲콘텐츠 경쟁력 및 편의성 강화 ▲TV 외 차량용 인포테인먼트, 스마트기기 등 웹 생태계 확대 ▲플랫폼 내 광고사업 경쟁력 고도화 등이다.

우선 성장성이 높은 게임 분야 서비스를 적극 확대한다. 현재 웹OS에서 제공 중인 게임은 ▲지포스 나우 ▲아마존 루나 등 클라우드 서비스 기반부터 캐주얼 게임까지 총 4천500여 개에 이른다. LG전자는 웹OS TV로 즐기는 게이밍 경험을 지속적으로 강화해 새로운 게이밍 플랫폼으로 육성해 나간다는 계획이다.

콘텐츠를 즐기는 고객의 이용 편의성을 높이는 새로운 서비스도 선보인다. LG전자는 최근 고객이 웹OS TV 계정에 미리 등록한 결제 수단을 기반으로 TV 내에서 간편하게 유료 서비스를 즐길 수 있는 '웹OS Pay' 서비스를 유럽 주요 국가에 론칭했다. 연내 유럽 내 서비스 국가를 추가하고 국내와 북미 등 지원 국가를 글로벌로 순차 확대할 계획이다.

LG전자는 TV 외 차량용 인포테인먼트, 디지털 사이니지, 스마트/게이밍 모니터, 프로젝터 등으로 웹OS 탑재 기기를 지속 확장하고 있다. 플랫폼 사업의 기반이 되는 모수(母數) 확대의 일환이다.

지난 10여년간 판매한 스마트 TV가 2억2천만 대에 이른다. 현재 스마트 TV 플랫폼으로 웹OS를 선택한 브랜드는 400개 이상으로 늘었고, 차량용 인포테인먼트에서는 글로벌 주요 완성차 업체들을 고객사로 확보하며 협력을 확대하고 있다.

고객에게 콘텐츠를 제공하며 광고 수익을 창출하는 플랫폼 내 광고 사업 경쟁력도 한층 고도화한다. 글로벌 29개국에 3천800개 이상 채널을 무료로 제공하는 광고 기반 무료 스트리밍 서비스 'LG 채널'이 대표적이다.

LG전자는 ▲프리미엄 콘텐츠 전문 채널 'LG Channels Showcase', 'LG 1' 론칭 ▲독점 콘텐츠 확대 ▲국가별 맞춤 콘텐츠 운영 등 경쟁력을 강화하고 있다. 또 맞춤 콘텐츠·광고 추천으로 시청자에게는 필요한 서비스를, 광고주에게는 효과적인 광고 효과를 제공한다. 이를 위해 미국 광고·콘텐츠 데이터 분석업체 알폰소의 AI 기반 맞춤형 광고 솔루션도 지속 확대한다.

앞서 LG전자는 사용자를 더욱 배려해 차별화된 고객 경험을 제공한다는 의미에서 AI를 '공감지능(Affectionate Intelligence)'으로 재정의한 바 있다.

박 본부장은 "웹OS는 그간 축적해 온 데이터를 기반으로 AI와 같은 새로운 기술을 가장 쉽고 빠르게 적용할 수 있는 플랫폼으로 성장했다"며 "공감지능을 기반으로 고객이 일상에서 콘텐츠를 보다 쉽고 편리하게 즐기고 경험할 수 있도록 더욱 진화할 것"이라고 강조했다.

sjyoo@yna.co.kr