'부당승환' 생보사에 무더기 과징금…삼성 20억·미래에셋 9억
24.12.02.
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(서울=연합인포맥스) 정지서 기자 = 생명보험사들이 기존 보험 가입 고객에게 유사한 다른 보험을 갈아타도록 유도하는 '부당승환'을 시도하다가 금융당국에 대거 적발됐다.
2일 금융감독원에 따르면 최근 삼성생명과 미래에셋생명, 한화생명, 동양생명 등 9개 생보사가 44억6천여만원의 과징금 처분을 받았다.
이들 보험사는 고객의 기존 보험계약을 부당하게 소멸시키고 새로운 보험계약을 청약하게 하는 부당승환을 유도했다.
통상 부당승환은 설계사가 판매수수료를 많이 받기 위해 보험 리모델링, 보장강화 등 명목으로 이미 보험에 가입한 소비자에게 유사한 다른 보험으로 갈아타도록 권유하는 과정에서 벌어지는 보험업계 내 오래된 영업 관행 중 하나다.
삼성생명은 20억2천100만원의 가장 많은 과징금을 부과받았다.
2019년 3월부터 3년에 걸쳐 보험설계사 등 모집조직이 114건의 생
명보험계약을 모집하는 과정에서 보험계약 청약시점 전후 6개월 이내에 소멸한 기존 보험계약을 중요한 사항을 비교해 알리지 않는 방법으로 기존 보험계약을 부당하게 소멸시켰다.
비슷한 시기 미래에셋생명도 34건의 생명보험계약을 모집하면서 기존 보험계약을 부당하게 소멸하게 해 9억2천600만원의 과징금을 받았다.
그밖에 한화생명은 98건, 동양생명은 87건을 부당승환해 각각 과징금 7억6천600만원과 3억6천600만원의 과징금을 받았다.
jsjeong@yna.co.kr
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