[시사금융용어] 스마트텔러머신(Smart Teller Machine)
24.12.04.
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◆스마트텔러머신(Smart Teller Machine)은 디지털 금융 강화를 위해 미래형 점포를 표방해 기존 금융 자동화기(ATM)를 한 단계 업그레이드해 마련한 무인 은행 기기이다.
일반적으로 자동화 시스템이나 무인점포 수준의 업무 처리 능력을 갖췄다.
신분증 스캔, 손바닥 정맥 바이오인증, 화상상담 등을 통해 영업점 창구에서 가능한 업무를 고객이 직접 처리할 수 있다.
비대면 디지털금융 고객서비스 강화에 발맞춰서 이용자는 스마트텔러머신을 통해 무인 영업점 창구에서 기다리지 않고 더 빠르고 간편하게 은행 업무를 처리할 수 있다.
스마트텔레머신을 이용해 비대면으로 체크카드 신규 발급 및 재발급, 보안카드 및 OTP(비밀번호 생성기) 발급, 통장 재발급 및 비밀번호 변경, 자동화기기(CD, ATM) 통장 출금 등록 등의 영업점 창구업무를 직접 처리할 수 있다.
입출금 및 계좌 송금 등 기본적인 ATM 업무와 개인정보 변경 등도 가능하다. (금융부 장순환 기자)
(서울=연합인포맥스)
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장순환
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