키케로의 '의무론'서 답 찾아라…신한 진옥동 회장이 내 준 숙제

(서울=연합인포맥스) 윤슬기 기자 = 신한금융지주가 오는 9~10일 '지속 가능 경영을 위한 리더십'을 주제로 1박2일 경영포럼을 개최한다.

진옥동 신한금융 회장은 취임 초기부터 지속가능 경영을 위해 '내부통제' 중요성을 꾸준히 강조해왔지만, 여전히 고객과 사회의 눈높이에 맞지 않다고 보고 있다.

진 회장은 이번 포럼을 통해 구성원들이 윤리의식을 더욱 높이고, 이를 조직의 핵심 경쟁력으로 확고히 정착시키겠다는 입장을 가진 것으로 전해진다.

◇코로나19 이후 4년 만…1박2일 경영포럼 개최

7일 금융권에 따르면 신한금융은 오는 9~10일 경기도 용인에 위치한 신한은행 '블루캠퍼스'에서 본부장급 이상 총 249명의 임원이 참석하는 1박2일 경영포럼을 개최한다.

코로나19 이후 4년 만이다.

그간 진행해온 경영포럼에선 경영환경 전망, 올해의 경영전략 등을 논의했다면, 올해 경영포럼에선 조직의 내부통제 진단부터 금융의 역할 등까지 다룬다.

첫날에는 마르쿠스 툴리우스 키케로의 '의무론'을, 둘째날엔 론 카루치의 '정직한 조직'을 두고 토론을 벌인다.

금융인으로서 도덕적 의무를 다하고 이를 공동체적 윤리의식으로 확장해 궁극적으로 금융사가 나아가야 할 방향을 재정립하겠다는 의도다.

이미 신한금융은 내부통제 조직의 독립적 위상 및 역할의 전문성 강화 일환으로 지난해 말 소비자보호부문에 속해있던 준법지원파트도 최고경영자(CEO) 직속 기구로 독립 편제한 상태다.

준법지원팀이 소비자보호부문 산하에 있을 당시 지주 준법감시인은 소비자보호부문장을 겸임했지만, 조직 개편에 따라 준법감시인은 준법감시 업무만 맡게 됐다. 소비자보호부문장도 소비자보호 업무만 주력하게 됐다.

내부통제 관리감독 체계를 구축함과 동시에 조직원들의 윤리 의식을 내재화해 이를 조직의 핵심 경쟁력으로 확고히 정착시키겠다는 것이다.

◇'의무론'에서 찾은 내부통제 해답…DNA 다시 심는다

이번 신한금융의 조직개편과 경영포럼은 지난해 발생한 대규모 금융사고들과 무관치 않다.

업계에선 우리금융지주·우리은행에서 드러난 손태승 전 우리금융 회장 친인척 관련 부당대출이 최대 사고로 꼽히지만, 신한투자증권에서도 고유자금을 운용하는 과정에서 상장지수펀드(ETF) 유동성 공급자(LP) 역할에서 벗어난 1천300억원 규모의 선물매매 손실 사고가 발생했기 때문이다.

고객의 손실은 없었던 만큼, 손해는 감내할 수 있는 수준이었지만 신한투자증권의 수직·수평적 내부통제의 허점을 고스란히 노출하는 계기가 됐다.

실제로 진 회장은 운용 손실 사태를 과거 사모펀드 사태보다도 더 뼈아픈 일이라고 언급하며, 대책 마련에 깊이 고심하겠다는 입장도 밝힌 바 있다.

진 회장은 문제해결의 실마리를 키케로의 '의무론'에서 찾은 것으로 보인다.

키케로의 의무론은 공화정이 붕괴하던 시기, 키케로가 자신의 아들에게 전하는 가르침을 담아 쓴 책이다.

키케로는 의무론을 통해 인간이 의무를 지키는 것은 당연한 도리이고, 적합한 의무와 베풂의 윤리를 강조하면서 본인의 의무를 본인 뿐만 아니라 공동체에게도 유익할 수 있도록 적합하게 사용해야 한다고 주장한다.

진 회장도 금융을 고객과 사회의 신뢰를 기반으로 상호작용하는 생태계로서, 금융인의 인간다움(Humanitas)이 더욱 엄격하게 적용된다고 보고 있는 만큼, 의무론을 통해 훌륭한 인간다움(Humanitas)이 무엇인지 직원들과 사유하고, 이를 더 나아가 공동체(Communitas) 속에서 금융인으로서의 역할이 무엇인지 살펴보고 이를 조직에 내재화하겠다는 것으로 풀이된다.

궁극적으로 이런 과정을 통해 차별적인 고객가치도 제공할 수 있다고 보고 있다.

고객의 입장에서 고객편의성을 제공하면 고객경험 혁신으로 이어지고, 이를 통해 책임감 있는 지속가능한 금융을 달성할 수 있다는 의미다.

신한금융 고위 관계자는 "내부통제 중요성은 그간 지속적으로 강조해왔음에도 최근 내부통제 이슈가 발생한 만큼, 우리 스스로 뼈저린 반성을 통해 업의 본질로 돌아가 조직에 윤리의식 DNA를 다시한 번 심겠다는 것"이라고 전했다.

이 관계자는 "'금융으로 세상을 이롭게 한다'는 창립정신을 다시 한번 되새기고 최소한 조직 내에서 자정적으로 내부통제 기능이 작동될 수 있도록 주지시키는 차원"이라고 설명했다.

sgyoon@yna.co.kr