금감원, 온라인 대출상품 비교·추천 알고리즘 점검
대출상품 판매대리·중개업자 현장점검
(서울=연합인포맥스) 윤슬기 기자 = 금융감독원이 온라인 대출상품 판매대리·중개업자를 대상으로 알고리즘 운영 실태 점검에 나선다.
금감원은 대출중개 실적이 높은 대형 온라인 플랫폼 4개사를 대상으로 현장점검을 실시한다고 17일 밝혔다.
최근 금융권의 디지털 전환이 빠르게 이뤄짐에 따라 인공지능(AI) 등 알고리즘 적용 영역도 급속하게 확산하면서 금융소비자들도 온라인 플랫폼을 통해 금융상품을 비교해 선택하는 경우가 증가하고 있다.
이에 금감원은 대출상품 비교·추천 알고리즘 로직 분석을 통해 대출금리·한도 산정 왜곡, 허위·과장 광고 여부 등을 집중 점검한다.
또 알고리즘 프로그램 변경 시 내부통제 절차, 알고리즘 중요사항 변경 시 사후관리 절차 등도 면밀히 살펴볼 계획이다.
특히 알고리즘 전문 검사역이 금융소비자보호 담당 부서와 공동으로 이해상충방지 기준 준수실태를 집중 점검할 방침이다.
금감원은 현장점검 결과 이해상충 발생 우려 등 취약점이 발견되는 경우 즉각 시정토록 지도하고 필요시 내부통제 강화를 위한 제도개선 등 재발 방지 대책을 마련할 예정이다.
금감원 관계자는 "자율시정 기회 제공 이후 발견되는 불건전 영업행위에 대해서는 엄정하게 대응·조치할 예정"이라며 "향후 중·소형 판매·중개업자에 대해서도 알고리즘 점검을 확대해 소비자 피해 및 불건전 영업행위 발생에 선제 대응할 계획"이라고 밝혔다.
[촬영 안 철 수] 2025.1.25
sgyoon@yna.co.kr
윤슬기
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