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(서울=연합인포맥스) 정수인 기자 = CJ프레시웨이가 식자재 유통 사업의 온라인 경쟁력 강화를 위해 'O2O테크센터'를 신설했다.
해당 조직은 자사 온라인몰 운영부터 외부 채널을 통한 온라인 유통, 고객 편의 향상을 위한 전방위 기술 지원을 전담한다.
CJ프레시웨이는 O2O 테크센터 구축과 전문 인력 영입으로 구매 데이터 분석, 사용자 편의성 개선 등 실무 밀착형 기술 역량을 강화할 계획이다.
O2O 테크센터의 주요 과제 중 하나는 외식업자를 위한 온라인 식자재몰 '프레시엔(FRESH&)'의 고도화다.
프레시엔은 CJ프레시웨이가 고객과 직접 소통하기 위해 운영하는 자사몰이다. 자체브랜드(PB) 상품과 최신 트렌드를 반영한 소싱 상품, 기업간거래(B2B) 스테디셀러 제품 등 다양한 식자재를 합리적인 가격에 제공한다.
CJ프레시웨이는 다양한 플랫폼에서 축적한 고객 피드백과 거래 데이터를 바탕으로 상품 추천, 구매 여정 개선, 멤버십 운영 등 외식 사업자 맞춤형 서비스를 고도화할 계획이다.
sijung@yna.co.kr
정수인
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