카카오, 15년 만에 카톡 대수술…챗GPT 탑재(종합)

정신아 대표, AI 탑재 대개편 역사상 처음

(용인=연합인포맥스) 변명섭 기자 = 카카오가 5천만 가입자를 보유한 국민 메신저 카카오톡에 챗GPT를 탑재해 인공지능(AI) 서비스에 새로운 미래를 제시했다.

카카오는 23일 경기도 용인시 카카오 AI 캠퍼스에서 '이프 카카오(if(kakao)25)' 콘퍼런스를 개최해 대대적인 서비스 개편을 발표했다.

이 행사에서 카카오는 '가능성, 일상이 되다'라는 슬로건 아래 카카오톡의 대규모 변화와 새롭게 추가되는 다양한 AI 서비스를 공개했다.

◇ 카카오톡 속에 챗GPT 쏙…자유로운 AI 이용에 초점

이번 서비스 개편에 따라 카카오톡 이용자라면 누구나 다음 달 중에 채팅 탭 상단의 '챗GPT(ChatGPT)'를 눌러 서비스를 사용할 수 있게 된다.

키노트에 나선 정신아 카카오 대표는 "인공지능 시대의 도래로 우리의 일상도, 대화 방식도 빠르게 달라지고 있다"면서 "이번 개편은 이용자의 목소리에 귀 기울이며 시대 변화에 민첩하게 대응하려는 카카오의 전략을 담은 것"이라고 밝혔다.

특히 정 대표는 "카카오가 가장 잘 할 수 있는 방법으로 남은 15년을 준비하고자 한다"면서 "이번 개편은 역대급이라 할 수 있는 만큼 많은 변화가 있다"고 강조했다.

이번 개편으로 ChatGPT로 주고받은 대화와 생성된 콘텐츠를 대화방에 바로 공유할 수 있으며, 카카오톡 대화 중 손쉽고 빠르게 ChatGPT로 전환해 사용이 가능하다.

카카오에 따르면 카카오톡에서 사용하는 ChatGPT는 OpenAI의 최신 모델 GPT-5로, 텍스트와 이미지 처리와 생성 및 고도화된 문맥 인지 능력을 갖췄다.

카카오는 단순히 카카오톡에 ChatGPT를 적용한 것에 그치지 않고, 카카오의 다양한 서비스와 연결되는 '카카오 에이전트'를 통해 차별화를 꾀했다.

이를 통해 이용자는 별도의 앱 전환이나 메뉴 탐색 없이도 선물하기, 카카오맵, 예약하기, 멜론 등을 사용할 수 있다.

카카오 에이전트는 향후 카카오톡의 다양한 기능과 편리한 연결로 범위를 더욱 확대할 예정이다.

올리버 제이(Oliver Jay) OpenAI 인터내셔널 비즈니스 총괄은 "카카오와 협력해 ChatGPT를 새롭고 현지화된 방식으로 제공하게 돼 매우 기쁘다"며 "ChatGPT 경험을 카카오 생태계와 결합함으로써 사람들의 일상에서 AI가 더 유용하게 활용될 것으로 기대한다"고 말했다.

◇ 일상에서 함께하는 AI 서비스 '카나나'와 연결

카카오는 온디바이스 AI 서비스 '카나나 인 카카오톡'을 연내에 출시해 '카나나'가 일정 관리, 정보 전달, 지식 검색, 예약 및 상품 구매 등 추천·제안하는 기능을 출시할 예정이다.

카카오는 대화 요약, 통화녹음, 짧은 영상 생성 등의 기능을 비롯해 기존 샵(#)검색을 대체할 '카나나 검색', 보안성을 극대화한 온디바이스(On-Device) 기반 AI 서비스 '카나나 인 카카오톡(Kanana in KakaoTalk)' 등을 순차적으로 선보일 예정이다.

현재 베타 서비스 중인 '카나나앱'은 다수가 AI와 함께 소통하며 경험을 나눌 수 있는 커뮤니티형 서비스로 업데이트된다.

홍민택 최고제품책임자(CPO)는 키노트를 통해 "이용자들의 목소리를 바탕으로 불편 사항을 해소하고, 대화와 관계, 일상을 더욱 쾌적하게 만들고자 했다"라고 의미를 부여했다.

◇ 카톡 메시지 수정·숏폼 서비스도 강화

카카오는 카카오톡에 지난 8월 도입한 '메시지 삭제' 기능 개선에 이어 '메시지 수정' 기능을 선보였다.

채팅 탭 내 '안 읽음' 폴더에서 채팅방을 아래로 살짝 당겨 아직 읽지 않은 메시지를 볼 수 있는 기능과 읽지 않은 채팅방 메시지를 카나나가 요약해 주는 기능도 도입할 예정이다.

보이스톡에도 통화 녹음, 텍스트 변환, AI 요약, 검색 등 편의성 높은 기능들이 탑재된다. 기기 종류와 이동통신사에 관계없이 카카오톡 이용자라면 누구나 편리하게 통화를 녹음할 수 있다.

카카오톡 세 번째 탭은 '숏폼'과 '오픈채팅'을 이용할 수 있는 '지금 탭'으로 새롭게 개편된다.

'숏폼'은 다양한 영상을 스크롤 해 보며 친구에게 바로 공유할 수 있고, 채팅방에서 친구와 함께 영상을 보며 소통할 수 있다.

'오픈채팅'에서 새롭게 선보이는 '오픈채팅 커뮤니티'는 개별 채팅방에 입장하지 않아도 화제성 있는 대화들을 피드에서 한눈에 확인할 수 있다.

또한, '댓글' 기능을 통해 관심 주제에 대한 흐름을 놓치지 않고 대화를 이어갈 수 있도록 했다.

msbyun@yna.co.kr