KT, '무단 소액결제' 전수 조사…"불법 기지국 20곳·피해자 368명으로 확대"
작년 8월 1일부터 지난달 10일까지 결제내역 전수 조사
"소액결제 시도 차단한 9월 5일 이후 신규 피해는 없어"
[출처: 연합뉴스 자료 사진]
(서울=연합인포맥스) 최정우 기자 = KT[030200]가 소액결제 피해와 관련해 데이터 전수 조사를 진행한 결과, 불법 펨토셀 ID는 기존 4개에서 16개가 추가 발견돼 총 20개로 확인됐다.
무단 소액결제 피해 고객은 기존 362명에서 6명이 추가된 368명으로 확인됐으며, 해당 고객 6명의 소액결제 피해액은 총 319만 원이다.
KT는 17일 전체 가입자 휴대전화와 기지국 간 4조3백억 건의 접속 기록을 전수 조사하고 피해 규모를 발표했다.
조사 기간과 대상은 2024년 8월 1일부터 2025년 9월 10일까지 이뤄진 모든 통신과금대행 결제내역 약 1억5천만 건이다.
소액결제 8천4백만 건과 DCB(구글 플레이스토어, 애플 앱스토어 등 앱마켓에서 콘텐츠 구매 시 통신요금에 합산해 결제하는 방식) 결제 6천3백만 건이 포함됐고, ARS뿐만 아니라 SMS와 PASS 인증을 통해 일어난 모든 결제까지 조사 대상이다.
그 결과 불법 펨토셀 ID는 기존 4개에서 16개가 추가 발견됐다.
추가로 확인된 불법 펨토셀 ID 16개 중에서는 1개의 ID에서만 무단 소액결제 의심 건이 발생한 것으로 확인됐다.
이에 무단 소액결제 피해 고객은 기존 362명에서 6명이 추가된 368명으로 확인됐으며, 해당 고객 6명의 소액결제 피해액은 총 319만 원이다.
PASS 인증 및 DCB 결제에서는 이상 결제가 발생하지 않은 것으로 분석됐다.
무단 소액결제가 최초로 발생한 시점은 당초 확인 내용과 동일하게 2025년 8월 5일이다.
KT가 비정상적인 소액결제 시도를 차단한 9월 5일 이후 새로운 피해는 발생하지 않은 것으로 확인됐다.
KT는 이번 조사 결과를 개인정보보호위원회 등 관계 기관에 보완 신고했다.
추가로 피해가 확인된 고객에 대한 보호 조치도 이행 중이다.
KT 측은 "또 대규모 전수 조사에 시간이 소요된 점에 대해 거듭 사과한다"며 "계속해서 정부 조사 및 경찰 수사에 성실히 협조하겠다고 밝혔다.
jwchoi2@yna.co.kr
최정우
jwchoi2@yna.co.kr
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