SRT 모바일 승차권 개편…이용자 만족도 높인다

홈 뉴스 모아보기

25.11.18.

읽는시간 0분

(서울=연합인포맥스) 한종화 기자 = 수서고속철도(SRT)가 모바일 승차권 디자인을 변경해 열차 이용객의 편의성을 강화했다고 18일 밝혔다.

새롭게 디자인한 모바일 승차권은 타는 곳, 탑승 호차, 좌석 정보 등을 더욱 명확히 구분해 볼 수 있도록 시각적 요소를 정비했다.

차내 시설 정보 등 버튼은 하단에 배치해 이용자의 조작 편의성이 높아졌고, 색상 대비와 글자 크기도 조정했다.

큐알(QR)코드 영역과 승차권 번호 영역도 명확히 분리해 검표시 인식률과 화면 가독성을 동시에 개선했다.

개선된 디자인은 18일부터 적용됐다.

심영주 에스알 대표이사 직무대행은 "고객이 가장 자주 접하는 승차권 화면을 보는 데 불편함이 없도록 개편했다"라며 "모바일 서비스를 중심으로 이용자 경험(UX)을 지속적으로 개선하고, 고객이 체감할 수 있는 디지털 혁신을 이어가겠다"라고 밝혔다.

새롭게 디자인한 모바일 승차권은 타는곳, 탑승호차, 좌석정보 등을 더욱 명확히 구분해 볼 수 있도록 시각적 요소를 정비했다. [출처 : 에스알]

jhhan@yna.co.kr

한종화

jhhan@yna.co.kr