G마켓 "도용 의심 사고 피해 고객에게 전액 환불"
25.12.04.
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[출처: G마켓]
(서울=연합인포맥스) 정수인 기자 = G마켓이 지난 29일 발생한 도용 의심 사고와 관련해 피해 고객 전원에게 피해 금액 전액 환불 보상을 결정했다고 4일 밝혔다.
보상 대상은 피해 고객 전원이다. G마켓은 무단 결제 정황이 확인된 고객 전원에게 보상 방법을 안내하고 수사기관 신고도 적극 지원할 계획이다.
이번 조치의 목적은 고객 불편 최소화라고 회사는 전했다. G마켓은 수사기관과의 협조를 통해 원인 규명 등 철저한 조사도 진행한다.
G마켓은 이번 사고를 도용 범죄로 추정하고 있다. 외부에서 불법 수집한 개인정보를 활용해 로그인한 뒤 결제한 수법으로 여러 사이트에서 동일한 계정을 사용하는 관행을 악용한 사례로 보고 있다.
G마켓은 추가 피해를 막기 위해 최근 한 달 내 비밀번호를 변경하지 않은 고객 전원을 대상으로 비밀번호 변경을 권고하고, 추가 인증 절차를 확대하는 등 선제적인 보안 강화 대응책도 마련했다.
sijung@yna.co.kr
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정수인
