쿠팡 "정부가 유출자 접촉·기기 회수 제안"…자체조사 아냐

쿠팡, 독자 조사했다는 정부 비판에 재반박

(서울=연합인포맥스) 정수인 기자 = 쿠팡이 개인 정보 유출에 대해 민관합동조사단의 확인 없이 결과를 발표했다는 정부 비판을 정면으로 반박했다.

쿠팡은 정부의 지시에 따라 조사를 진행했으며 유출자와의 접촉도 정부의 제안을 수용한 결과라고 주장했다.

쿠팡은 26일 배포한 자료에서 대규모 개인정보 유출 사태 조사와 관련해 "정부의 지시에 따라 유출자의 완전한 자백을 받아내고 유출에 사용된 모든 기기를 회수했으며 유출 고객 정보에 대한 중요한 사실도 확보했다"고 주장했다.

전날 "유출자를 특정했으며 유출자가 3천300만 고객 정보에 접근했지만 약 3천 개 계정만 저장했다"는 조사 내용을 발표한 것에 대해 정부의 감독 없이 독자 조사했다는 비판이 제기되자 재반박에 나선 것이다.

쿠팡은 이날 배포한 자료에서 "쿠팡의 조사는 '자체 조사'가 아니었다"며 "정부의 지시에 따라 몇 주간에 걸쳐 매일 정부와 긴밀히 협력하며 진행한 조사였다"고 밝혔다.

이어 "정부의 감독 없이 독자적으로 조사했다는 잘못된 주장이 계속 제기되면서 불필요한 불안감이 조성되고 있다"며 "정부와의 공조 과정에 대한 사실을 명확히 밝히고자 한다"고 강조했다.

과학기술정보통신부는 하루 전 쿠팡의 자체조사 결과 발표에 대해 자료를 내고 "쿠팡의 개인정보 유출 조사 관련 배포 자료는 민관합동조사단의 확인이 필요한 사항"이라고 밝혔다. 현재 민관합동조사단에서 정보유출 종류 및 규모, 유출경위 등에 대해 면밀히 조사 중에 있는 사항이라고도 덧붙였다.

이어 "과기정통부는 민관합동조사단에서 조사 중인 사항을 쿠팡이 일방적으로 대외에 알린 것에 대해 쿠팡에 강력히 항의했다"고 밝혔다.

쿠팡은 정부와 진행한 공조 과정 내용을 공개하며 과기정통부의 이런 지적을 반박했다.

쿠팡은 "지난 1일 쿠팡은 정부와 만나 협력을 약속하고, 2일 유출 사고에 대해 정부로부터 공식 공문을 받았다"고 밝혔다.

이어 "9일 정부가 쿠팡이 유출자와 직접 접촉할 것을 제안했고, 14일 쿠팡이 유출자와 1차 대면했고 이를 정부에 보고하고, 16일 유출자 기기(데스크탑의 하드드라이브) 회수 사실을 정부에 보고했다"고 했다.

쿠팡은 당시 정부가 쿠팡에 정보 유출자로부터 추가 기기를 회수해달라고 요청했다고 주장했다.

쿠팡은 "하드 드라이브를 정부에 제출한 즉시 정부가 이에 대한 조사에 착수한 것으로 이해하고 있다"며 "당시 정부는 쿠팡에 정보 유출자로부터 추가 기기를 회수해 달라고 요청했다"고 덧붙였다.

회사는 "18일 유출자 추가 기기(노트북)를 하천에서 인양해 정부에 전달했고 정부 지시에 따라 포렌식 팀을 투입, 물증을 확보하고 증거를 문서에 기록한 즉시 노트북을 정부에 인계했다"고 전했다.

쿠팡은 "21일 정부는 쿠팡이 하드 드라이브, 노트북, 세 건의 진술서(지문 날인 포함)를 경찰에 제출하도록 허가했고, 쿠팡은 포렌식 조사를 위해 경찰에 유출자 기기를 제공했다"고 했다. "23일에는 정부 요청에 따라 정부와의 협력 사항을 포함해 조사 세부 내용에 대해 추가 브리핑을 실시했다"면서 "이후 25일 쿠팡 고객들에게 조사 진행 상황을 안내했다"고 전달했다.

"쿠팡은 현재 진행 중인 정부 수사에 전적으로 협조하는 한편 2차 피해를 방지하기 위해 필요한 모든 조치를 취할 것"이라고 밝혔다.

sijung@yna.co.kr