구본욱 KB손보 사장 "수익성 관리·AI 기반 성과 창출에 집중"
(서울=연합인포맥스) 이수용 기자 = 구본욱 KB손해보험 사장은 올해 보험업계가 당면한 어려운 경영환경 속에서 "정교한 수익성 관리와 인공지능(AI) 기반 실질적 성과 창출에 집중해야한다"고 말했다.
26일 KB손해보험에 따르면 구 사장은 지난 23일 열린 2026 상반기 경영전략회의에서 "KB손해보험만의 차별화된 경쟁력이 무엇인지 고민하며 변화와 혁신을 모색해왔다면 올해는 과감한 변화와 통찰, 준비된 전략을 실행해 성과를 창출해야 한다"고 강조했다.
구 사장은 보험업계가 어려운 상황에서도 시장 재편 속 새로운 기회와 가능성에 주목해야 한다고 주문했다.
그는 "환경 변화에 위축돼 방어적이고 소극적인 태도에 머무르기보다 변화의 흐름을 정확히 파악해야 한다"며 "경쟁력을 갖추고 고객에게 차별화된 가치를 제공하는 데 역량을 집중해야 한다"고 말했다.
구 사장은 "지도와 나침반은 있지만 정답은 없는 여정을 걷는 상황"이라며 AI 신기술의 빠른 발전으로 보험산업의 변화가 빨라지는 상황에서 미래 변화 가능성에 대한 선제 대응도 당부했다.
그가 제시한 6대 핵심 주제는 '고객 최우선 경영으로 고객·사회에 최상의 가치 제공', '질적 성장을 통한 견고한 이익 체력 확보', '중장기 사업 포트폴리오 다변화로 미래 이익 기반 구축', 'AI 기반 고객 경험 혁신 및 밸류체인 효율화', '성공 사례 확산을 위한 보상·제도 강화', 'AI 시대에 부합하는 일하는 방식 전환' 등이다.
구 사장은 "올 한해 리더들이 중심이 돼 뜻을 세우고 최선을 다하면 반드시 성취가 있다는 자세로 임하면 좋은 성과를 달성할 수 있을 것"이라며 "준비된 전략을 속도감 있게 실행해 도전 위에 성장을 쌓고 이를 성과로 연결하는 한 해를 만들자"고 말했다.
sylee3@yna.co.kr
이수용
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