미래에셋생명, 제휴 GA와 금융소비자 보호 협력 강화
26.03.18.
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(서울=연합인포맥스) 이윤구 기자 = 미래에셋생명은 주요 제휴 GA(법인보험대리점) 금융소비자 보호 책임자를 초청해 '소보로 GA 상생 간담회'를 개최했다고 18일 밝혔다.
미래에셋생명은 금융소비자 관련 이슈와 민원 대응 노하우를 공유하고 협력 체계를 구축하기 위해 주요 제휴 GA의 리스크팀, 준법감시팀, 소비자보호 담당자들과 간담회를 진행하고 있다.
이날 간담회에서는 금융소비자보호를 주제로 다양한 업무 공유와 논의가 이뤄졌다. 특히 최근 민원 처리 동향과 주요 민원 유형별 쟁점 등을 중심으로 보험사와 GA 간 협력 방안을 모색했다.
최선경 미래에셋생명 소비자보호실장(CCO)은 "GA 채널의 역할이 확대되는 만큼 소비자 보호 체계를 더욱 강화하는 것이 중요하다"며 "앞으로도 제휴 GA와 긴밀한 협력을 통해 금융소비자 보호 수준을 지속적으로 높여 나가겠다"고 말했다.
yglee2@yna.co.kr
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이윤구
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