"집에서 키오스크 연습"…LG전자, 노인 맞춤 TV 서비스 확대
[출처: LG전자]
(서울=연합인포맥스) 김학성 기자 = LG전자[066570]가 TV로 집에서 키오스크 사용법을 연습할 수 있는 콘텐츠를 선보이며 노인 고객 맞춤형 서비스를 확대한다.
LG전자는 최근 스마트케어 기업 캐어유와 손잡고 시니어 맞춤형 라이프스타일 TV인 'LG 이지 TV'에서 키오스크 주문을 연습할 수 있는 '캐어유' 서비스를 출시했다고 29일 밝혔다.
LG전자는 노인 고객들이 집에서 편안하게 키오스크 사용을 연습하며 디지털 기기 사용에 대한 자신감을 높이고 더 쉽게 키오스크를 이용할 수 있도록 이번 서비스를 기획했다고 설명했다.
보건복지부의 '2023년 노인 실태조사'에 따르면 키오스크를 활용해 주문과 접수를 할 수 있다고 답한 65세 이상 노인의 비율은 17.9%에 불과했다.
LG전자는 노인 고객을 위한 다양한 콘텐츠와 서비스를 확대하고 있다. 지난해에는 TV를 보다 편리하게 사용하고자 하는 목소리를 반영해 하드웨어부터 소프트웨어, 편의기능까지 맞춤형으로 개발한 LG 이지 TV를 출시했다.
또 카카오와 협업해 출시한 'LG 버디' 서비스를 이동식 스크린 제품 'LG 스탠바이미(StanbyME) 2'에 확대 적용하기도 했다. LG 버디는 영상 통화, 콘텐츠 전송 등 가족 간 소통 기능과 원격 제어를 지원하는 앱이다.
아울러 LG전자는 두뇌 건강 게임을 LG 이지 TV 뿐 아니라 스탠바이미 2와 '스탠바이미 Go'에 탑재했다.
백선필 LG전자 디스플레이CX담당은 "시니어 고객과 가족들을 위한 서비스를 찾아내고 적용을 넓히는 것처럼 다양한 고객의 라이프스타일에 맞춘 TV 제품과 서비스를 확대하겠다"고 말했다.
hskim@yna.co.kr
김학성
hskim@yna.co.kr
함께 보면 도움이 되는
뉴스를 추천해요
