현대차·기아, 호주서 'ICCU 보증 역차별' 논란…현지 소비자들 집단 청원
(서울=연합인포맥스) 김경림 기자 = 현대자동차와 기아가 글로벌 전기차 전용 플랫폼(E-GMP)의 핵심 부품인 통합충전제어장치(ICCU) 보증 기간을 두고 호주 시장에서 소비자 역차별 논란에 직면했다. 한국 시장에서 이미 15년 보증 연장을 시행한 것과 대조적으로, 호주 현지에서는 보증 기간을 7년으로 둔 것이 소비자들의 불만을 샀다.
8일 완성차 업계에 따르면, 최근 글로벌 청원 사이트 '체인지닷컴(Change.org)'에는 '현대차·기아의 호주 ICCU 보증 기간을 15년으로 연장하라'는 제목의 청원이 올라와 400건 이상의 서명을 확보했다. 호주의 경우 1건 이상의 서명만 있어도 접수될 수 있으며, 50건 이상 확보될 경우 해당 부처 장관의 답변을 받을 수 있다.
청원인은 "한국에서는 현대차·기아가 ICCU 결함 가능성을 인정하고 보증 기간을 15년으로 늘렸으나, 호주 소비자들은 여전히 7년이라는 짧은 보증 기간에 묶여 있다"며 "이는 명백한 역차별"이라고 주장했다.
이어 "ICCU 결함은 수리비 부담이 큰 핵심 부품인 만큼, 호주 소비자들에게도 한국과 동일한 수준의 보호가 필요하다"고 강조했다.
호주는 현대차·기아가 도요타 등 일본 브랜드와 치열한 점유율 경쟁을 벌이는 주요 거점이다. 호주연방자동차산업회의소(FCAI)에 따르면 현대차와 기아의 점유율은 13.3%다. 특히 최근 현지 정부의 친환경차 보급 정책에 발맞춰 아이오닉 시리즈와 EV 시리즈의 판매 비중을 공격적으로 늘리고 있는 상황이다.
호주 자동차 시장은 가격보다는 사후 서비스(AS)와 품질 보증에 대한 소비자 충성도가 매우 높다. 특히 중국계 전기차 브랜드가 저가 공세를 펼치며 점유율을 위협하는 상황에서, 보증 정책에서의 차등 대우는 현대차·기아의 경쟁력을 약화시키는 요인이 될 수 있다.
완성차 업계 관계자는 "현대차는 지난해 보증기간 5년을 7년으로 연장한 바 있다"며 "이는 호주 현지 시장에서도 가장 긴 수준일 것"이라고 설명했다.
[출처: 연합뉴스 자료 화면]
klkim@yna.co.kr
김경림
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