[시사금융용어] 합성 소비자
26.04.15.
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◆합성 소비자(Synthetic Consumer)는 실제 사람의 행동 선호 의사결정 패턴과 심리적 동기를 모사하기 위해 인공지능(AI)이 생성해 낸 가상의 소비자 객체 혹은 집단을 의미한다.
원본 데이터의 통계적 분포, 인과적 패턴을 학습한 대형언어모델(LLM) 및 생성형 AI가 인간을 정교하게 추론해 생성해 낸 자율적 가상 주체라고 할 수 있다.
합성 소비자를 통해 데이터 분석 방법론의 한계점이나 막대한 비용 부담을 완화할 수 있다는 평가가 나온다.
포레스트리서치는 2027년까지 시장 조사 산업에서 예측 분석에 사용되는 실제 소비자 데이터의 최소 20%가 합성 데이터로 대체될 것으로 전망했다.
소비재 시장에서는 합성 소비자를 활용해 거대한 시장 데이터를 선제적으로 분석하고, 아직 발현되지 않은 수요를 가상으로 시뮬레이션하고 있다.
금융 기관은 개인식별정보 공유에 엄격한 제약이 존재하므로, 합성 소비자 활용 범위가 단순한 마케팅 조사를 넘어 국가 및 기관 간 공조 작업으로 확장된다.
전례 없는 정책 도입이나 급격한 거시 충격 상황에서는 과거 데이터에 기반을 둔 모델로는 유의미한 결과를 도출하기 어렵다.
이 때문에, 각국 정부 정책 연구소 등은 정책의 파급 효과를 사전 검증하기 위해 합성 소비자를 활용하기도 한다. (국제경제부 홍경표 기자)
(서울=연합인포맥스)
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홍경표
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