채병득 금결원장 "AI 전담조직 신설…AI 에이전트 결제 기술검증 나서"(종합)

"우즈베키스탄과 국가간 QR결제서비스, 도입 위한 킥오프 회의 실시"

(사마르칸트=연합인포맥스) 손지현 기자 = 채병득 금융결제원장이 금융권의 인공지능(AI) 대전환을 적극 지원하기 위해 전면적인 AI 중심 조직으로 탈바꿈하고 있다고 강조했다.

내부적으로 전사적인 AI 에이전트 환경을 구축함과 동시에, 외부적으로는 금융결제원이 앞장서서 '금융권 AI 대전환(AX) 얼라이언스(가칭)'를 신속히 출범시키고 에이전트 결제 플랫폼 기술검증도 주도적으로 추진한다는 구상이다.

아시아개발은행(ADB) 연차총회에 참석하기 위해 우즈베키스탄 사마르칸트를 찾은 채 원장은 3일 동행기자단과의 간담회를 갖고 "최근 조직 개편을 통해 전담 조직을 신설하고 금융권의 성공적인 AI 대전환을 지원하기 위한 종합 추진 체계를 수립했다"며 이같이 말했다.

채 원장은 "이번 개편은 단순한 기술 도입을 넘어, 조직의 DNA를 인공지능 중심으로 재편하고 금융 생태계 전반의 혁신을 이끄는 것을 목표로 한다"고 언급했다.

우선 내부 혁신을 위해 전사적인 AI 에이전트 환경을 구축했다고 밝혔다.

채 원장은 "임직원들이 일상 업무에서 AI 에이전트를 활용해 업무 효율성을 극대화할 수 있도록 지원한다는 방침이다"며 "이를 뒷받침할 AI 전문 인력 양성프로그램도 대폭 강화하기로 했다"고 말했다.

그는 "또한 유연하고 신속한 AI 사업 추진을 위해 체계적인 프로세스를 새롭게 정립해 AI중심 조직으로의 전환을 본격화했다"고 언급했다.

이같은 내부 역량 강화를 넘어 금융권 전체의 AI 대전환을 주도하기 위한 대외 지원 행보도 가속화한다는 계획이다.

우선 금결원은 주요 금융사 등이 참여하는 '금융권 AI 대전환 얼라이언스(가칭)'를 연내 구성한다는 계획이다. 얼라이언스를 통해 금융 특화 AI 기술의 표준화, 우수 사례 공유 등 금융권 AI 생태계 조성을 위한 긴밀한 협력 네트워크를 구축할 계획이다.

채 원장은 "금결원 자체적으로 추진하고 있는 것은 AI를 이용한 이상거래 탐지, 자금세탁 방지 등이다"며 "자금세탁은 일명 돈 쪼개기로 볼 수 있는데, 쪼개진 데이터가 금결원에 모이게 되고, 이를 확인하는데 있어서 AI를 활용할 수 있을 것"이라고 말했다.

그는 "대상은 금결원 금융 공동망을 이용하는 전 기관이 해당될 것"이라고 언급했다.

아울러 AI 에이전트 시대의 핵심 인프라가 될 에이전트 결제 플랫폼 기술검증(PoC)도 연내 실시한다는 방침이다.

채 원장은 "소비자들을 대신해 대화형 AI가 상품 탐색부터 결제까지 단일 세션에서 끊김 없이 완결 짓는 차세대 결제 환경을 검증하는 사업일 것"이라며 "금융권 상거래 플랫폼의 혁신적 모델을 제시할 것"이라고 내다봤다.

아울러 국가간 QR결제서비스 네트워크가 지속적으로 확대되고 있다고 강조했다.

국가간 QR결제서비스는 고객이 별도의 환전 없이 평소 사용하던 앱으로 해외 가맹점에서 QR결제할 수 있도록 양국간 QR결제 인프라를 연결한 서비스다.

국가별 결제원 간 직접 연계 방식을 적용하고 이중 환전 없이 정산이 이뤄져 고객은 신용카드 등 기존 해외결제 서비스보다 저렴한 비용으로 편리하게 해외에서 결제할 수 있다. 거래 건당 최대 2%포인트(p)가량 절감될 것으로 예상된다.

우선 지난달 1일부터 인도네시아와 인·아웃바운드 양방향 서비스를 시작했다. 출시 한달 간 해당 서비스는 인·아웃바운드 총 1천건 정도 진행된 것으로 나타났다.

인도네시아 고객은 자국 앱으로 서울페이 가맹점에 비치된 QR코드를 스캔하여 결제할 수 있고, 우리나라 국민은 국민은행과 우리카드 앱을 이용해 인도네시아 전역의 가맹점에서 QR결제할 수 있다.

인도네시아 QR결제서비스는 출시 한달 간 인·아웃바운드 총 1천건 정도 이뤄진 것으로 집계됐다.

채 원장은 "국가간 QR결제 인프라는 은행, 카드사, 핀테크사 등이 모두 이용할 수 있도록 개방형 인프라로 운영할 계획"이라며 "신한은행, 우리은행, 하나은행, 신한카드, 국민카드, GLN, 트래블월렛 및 제로페이, 국민은행 등 다양한 사업자가 연내에 추가로 참여할 예정"이라고 설명했다.

그는 "주요 빅테크와도 업무 참여방안을 협의 중이다"고 언급했다.

특히 이달 말 제로페이가 새로운 매입사로 참여할 예정인데, 이에 맞춰 금결원이 본격적인 프로모션에 나선다는 계획이다.

인도네시아뿐만 아니라 인도 및 베트남 양국과도 연내에 QR결제서비스를 출시하기로 했다. 앞서 인도 결제원(NPCI)과 QR결제 연계를 위한 양해각서(MOU)를, 베트남 결제원(NAPAS)과 QR결제 연계 서비스 계약을 체결한 바 있다.

앞으로 싱가포르, 태국 등 우리나라와 교류가 활발하고 QR결제가 보편화된 아시아 국가를 중심으로 국가간 QR결제서비스 네트워크를 지속적으로 확대할 예정이다. 싱가포르와는 관계기관 간 협의를 시작했으며, 태국과도 준비를 이어나가고 있다.

특히 이번 ADB 연차총회 참석을 계기로 우즈베키스탄과도 QR결제서비스를 출시하기 위한 킥오프 회의를 실시했다.

jhson1@yna.co.kr