(서울=연합인포맥스) 한종화 기자 = LG CNS[064400]가 한국전력공사의 '차세대 영업배전시스템 구축을 위한 정보전략계획(ISP) 컨설팅 사업'에 인공지능(AI)을 적용해 프로젝트를 고도화한다고 11일 밝혔다.
LG CNS가 한전으로부터 수주한 이번 사업은 한국전력 2만2천여명 임직원이 실시간으로 활용하는 핵심 업무 시스템의 차세대 설계도를 그리는 프로젝트다.
영업배전시스템은 약 2천500만 고객의 전기요금 계산·청구·수금 등 고객 서비스 전 과정을 담당하는 영업 영역과 배전 설계 및 공사 관리 등 전력 설비 운영을 담당하는 배전 영역으로 구성된다.
기존 시스템하에서는 고객의 전기 사용량을 확인하고 요금을 청구·수금하는 업무의 경우, 사용량을 확인·검증하는 과정에 수작업이 많았다.
LG CNS는 수작업 및 반복 업무를 줄이는 자동화 플랫폼 적용 방안을 도출하고, AI 활용 효과성이 높은 업무 영역을 발굴해 실제 구현 방안을 제시했다.
일례로 AI 기반 분석 모델을 적용해 이상 청구나 비정상 사용 패턴 등을 보다 신속하게 탐지할 수 있도록 고도화하는 식이다.
백우기 한국전력 영업본부장(전무)은 "이번 차세대 시스템 구축을 통해 대국민 서비스 품질을 획기적으로 높이고, 전력 사업 생태계를 이끌어가는 핵심 자원으로서의 역할을 다하겠다"고 강조했다.
[출처 : LG CNS]
jhhan@yna.co.kr
한종화
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