강태영 농협은행장 "AI, 금융의 존재 방식 새롭게 정의"
(서울=연합인포맥스) 박경은 기자 = 강태영 NH농협은행장이 "모든 금융업무가 인공지능(AI)으로 구현되는 풀뱅킹 서비스를 구현하겠다"고 밝혔다.
강 행장은 9일 서울 중구 본사에서 임직원과 AI 생태계 협력기업 관계자 등이 참석한 가운데 열린 'NH 에이전틱 AI 뱅크 비전 데이'에서 "AI가 금융의 존재 방식 자체를 새롭게 정의하고 있다"며 이러한 비전을 발표했다.
강 행장은 이날 홀로그램 비전 스피치를 통해 "금융의 경쟁력은 기술 자체가 아니라 고객과 얼마나 더 깊이 연결되고 실행할 수 있는가에 달려 있다"며 "고객의 일상을 더 깊이 이해하고, 직원의 가능성을 확장하겠다"고 말했다.
이어 "혁신을 통해 금융의 존재방식을 새롭게 정의해 고객의 마음을 실현하는 에이전틱 AI 뱅크로 대한민국 금융의 새로운 기준을 만들어가겠다"고 강조했다.
강 행장은 미래 금융 비전으로 '고객의 마음을 실현하는 에이전틱 AI 뱅크'를 제시했다. AI가 단순한 업무 자동화 도구를 넘어 고객의 의도를 이해하고 금융서비스 실행까지 지원하는 핵심 인프라가 될 것이라고 내다봤다.
농협은행은 AI 플랫폼 'NHAIS'를 기반으로 모든 직원이 AI 에이전트를 직접 만들고 활용할 수 있는 체계를 구축할 계획이다. AI를 일부 전담 조직의 기술이 아닌 전 직원의 실무 도구로 확산시키겠다는 의지다.
또 다양한 AI 에이전트 서비스를 확대해 모든 금융 업무가 AI로 구현되는 'AI 풀뱅킹(Full-Banking)' 체계를 마련할 예정이다.
외부 AI 생태계와의 협력도 강화한다. 농협은행은 최근 AI 기술 기업 애자일소다를 인수했다. 협력 네트워크를 확대해 미래 AI 금융 생태계를 조성한다.
한편, 농협은행은 국민성장펀드 2차 메가프로젝트인 '소버린 AI 생태계 확장 프로젝트'로 선정된 AI 데이터센터 건설 사업에 대한 투자와 금융지원도 투진할 예정이다.
[출처 : 연합뉴스 자료사진]
gepark@yna.co.kr
박경은
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