현대차, 로봇 투입한 미래 서비스 거점 '수원하이테크센터' 개관

(용인=연합인포맥스) 이재헌 기자 = 현대자동차[005380]가 첨단 로봇 기술을 투입해 미래 모빌리티 환경에 대응하는 혁신적인 정비 거점 '수원하이테크센터'를 새로 열었다.

현대차는 30일 용인시 기흥구에 위치한 수원하이테크센터를 개관했다. 기존 경기도 수원시 영통구에서 운영하던 센터를 이전했다. 다음달 1일부터 공식 운영에 들어가는 수원하이테크센터는 스마트 모빌리티 기반의 자동화 서비스 환경을 구축하고 고난도 차량 정비 및 품질 분석 역량을 최첨단 로봇 공학으로 구현한 첫 번째 거점이다.

센터는 정비 효율을 극대화하고 고객 대기 시간을 줄이기 위해 현대차 최초로 정비 현장에 스마트 로봇 기술을 채택했다. 부품 운송을 위해 자율 부품 이송 로봇(AMR)과 자율주행 운반 로봇(AGV), 자율 케이스 처리 로봇(ACR) 등이 유기적으로 정비 공간을 누빈다. 정비 차량 이송에는 무인 카 리프트 시스템을 도입해 작업자의 동선을 최적화하고 대기 시간을 최소화했다. 입고 전 원격진단 서비스 플랫폼(RDSP)을 적극 활용해 차량 데이터를 사전 분석함으로써 정비 소요 시간도 획기적으로 단축한다.

규모 면에서도 지하 2층·지상 5층, 연면적 5만1천497㎡(약 1만5천578평)로 조성돼 경기 남부권 최대 수준을 자랑한다. 기존 사각형 중심에서 벗어난 독창적인 원형 타워 형태의 디자인을 적용해 지역 랜드마크로서의 상징성을 더했다. 내부 1층에는 개방형 원형 구조의 라운지 '아트리움'을 마련해 고객이 조경과 자연 채광 속에서 서비스 전 과정을 투명하게 확인할 수 있도록 설계했다.

원인 규명이 어려운 고난도 결함을 정밀 진단하기 위해 데이터·NVH(음향진동) 분석실과 품질합동분석실도 신설했다. 블루핸즈 엔지니어에게 신기술 진단 등 이론과 실습 교육을 제공하는 거점 기술교육 센터(RTC)를 운영해 정비 전문 인력의 기술 역량을 고도화한다. 입고부터 출고까지 엔지니어 1명이 전 과정을 책임지는 1대1 전담 엔지니어 배정 시스템과 100% 예약제를 결합해 세심한 디지털 고객 케어를 제공한다.

현대차는 전국 22개 하이테크센터를 소프트웨어 중심 자동차(SDV) 및 전동화 시대에 맞춘 고난도 정비 특화 거점으로 단계적으로 육성할 계획이다.

jhlee2@yna.co.kr