창립 61주년 맞은 보험연수원…하태경 "AI 대전환 원년"
26.07.10.
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(서울=연합인포맥스) 이윤구 기자 = 하태경 보험연수원장이 창립 61주년을 받아 '보험연수원 AI(인공지능) 대전환 원년'을 선언했다.
보험연수원은 하태경 원장이 지난 9일 직원들에게 보내는 글을 통해 3대 교육 AI 솔루션 개발 완료를 발표했다고 10일 밝혔다.
3대 교육 AI 솔루션은 AI 세일즈 코치, 시험 출제 AI, AI LXP(learning experience platform) 등이다.
AI 세일즈 코치는 보험설계사가 AI 고객과의 실전 상담 롤플레이 후 AI의 실시간 피드백 및 컴플라이언스 준수 여부까지 분석한다.
시험 출제 AI의 경우 보험 분야에 특화된 언어모델(SLLM)을 개발하고, 방대한 연관 자료 학습과 파인튜닝을 거쳐 상용화가 가능해졌고, 꾸준한 고도화 작업을 진행 중이다.
AI LXP는 축적된 학습데이터와 AI 기반 기술로 맞춤형 추천, 학습분석, AI피드백 등 차별화된 서비스를 제공해 일반 교육 플랫폼과 구별되는 경쟁력을 확보하고 있다.
하 원장은 "이 솔루션들은 보험연수원이 추진한 AI 신사업 법인의 핵심 비즈니스 모델이 될 것"이라며 "세계시장에도 확산시켜 나가겠다"고 강조했다.
[보험연수원 제공]
yglee2@yna.co.kr
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이윤구
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