(서울=연합인포맥스) 박경은 기자 = 카카오뱅크 노조가 이달 말부터 닷새간 전면 총파업에 나선다. 앞선 파업과 준법투쟁에도 노사 간 핵심 쟁점에서 접점을 찾지 못하자 쟁의 수위를 장기 연속 파업으로 끌어올린 것이다.
전국화학섬유식품산업노동조합 카카오지회는 오는 31일부터 내달 4일까지 카카오뱅크의 전 조합원이 참여하는 총파업을 진행한다고 20일 밝혔다.
카카오지회가 장기간 연속 파업에 나서는 것은 이번이 처음이다.
노조는 지난달 31일 첫 하루 파업을 시작으로 준법투쟁과 추가 하루 파업을 벌이며 단계적으로 쟁의 수위를 높여왔다. 노조는 사측이 조합원들이 수용할 만한 교섭안을 내놓지 않은 데다 핵심 쟁점을 둘러싼 입장차도 좁혀지지 않았다고 설명했다.
서승욱 카카오지회장은 "회사가 문제를 해결할 충분한 시간과 기회를 가졌음에도 실질적인 변화가 없었다"며 "조합원들의 뜻에 따라 전면 총파업에 나서게 됐다"고 말했다.
지난달 31일 진행된 첫 파업 당시 주요 금융서비스는 큰 차질 없이 운영지만, 이번엔 파업이 5일 연속 이어지고 전체 조합원이 참여하는 만큼 업무 공백이 누적될 가능성이 있다.
노조는 인력 공백이 이어지면 고객 상담과 민원 처리, 대출 심사 및 수동 처리 업무 등이 지연될 수 있다고 주장했다. 파업 기간 시스템 장애나 긴급 상황이 발생할 경우 대응 인력이 부족해질 가능성도 제기했다.
카카오뱅크 관계자는 "고객 불편이 발생하지 않도록 대응체계를 운영하고, 서비스의 안정적인 제공에 최선을 다하겠다"라며, "노조와도 대화를 지속하며 원만한 해결을 위해 노력하겠다"라고 말했다.
[출처 : 연합뉴스 자료사진]
gepark@yna.co.kr
박경은
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