삼성전자 "DS부문 AX위한 'AI 프론티어 에코시스템' 준비"
(서울=연합인포맥스) 한종화 기자 = 삼성전자[005930]가 디바이스솔루션(DS) 부문의 인공지능(AI) 전환을 위해 'DS AI 프론티어 에코시스템'을 준비하고 있다고 밝혔다.
한재준 삼성전자 AX·PI센터 마스터는 30일 '삼성 AI포럼 2026'에서 "조직의 전환을 뒷받침하기 위한 기반으로 'DS AI 프론티어 에코시스템'을 준비하고 있다"고 말했다.
DS AI 프론티어 에코시스템은 부분적인 AX의 전환은 미미한 수준의 생산성 향상밖에 달성할 수 없다는 문제의식에서 시작했다.
한 마스터는 제품 불량 접수에 대응하는 과정에서 AI를 활용해 불량의 검색과 분석에 들어가는 시간을 180분에서 8분으로 단축했지만, 고객 접수와 피드백까지의 전 과정을 보면 생산성 향상은 2.6%에 그친 삼성전자의 실제 사례를 소개했다.
한 마스터는 "AI 전환을 할 때는 반드시 엔드 투 엔드(End to End)로, 업무의 시작과 끝을 바라보고 재설계를 하는 것이 필요하다"며 "E2E 프로세스 재설계는 불필요한 단계를 없애고 흐름을 새롭게 다시 짜야 하는 일"이라고 강조했다.
삼성전자는 DS AI 프론티어 에코시스템으로 AI 앱 서비스와 에이전틱 AI 플랫폼 서비스, 그리고 AI 매니지먼트 서비스를 구축 중이다.
AI 앱 서비스는 엔지니어들이 다룰 수 있는 용도로 만들어지고, 에이전틱 AI 플랫폼 서비스는 공통의 업무 도구와 서비스를 제공한다.
AI 매니지먼트는 에이전트를 서로 유통하고 검증하는 시스템이다.
한 마스터는 "AI의 성능이 생산성으로 전환돼 극대화되면 결국 AI가 AI로 일하는 방식이 내재화된 AI 네이티브 DS로 나아갈 수 있다고 생각한다"고 강조했다.
[출처 : 삼성 디벨로퍼 유튜브 화면]
jhhan@yna.co.kr
한종화
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