금감원, 롯데·우리카드 '콕' 찍어 특별경고한 이유는

2025.05.28 08:31

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금감원, 롯데·우리카드 '콕' 찍어 특별경고한 이유는



(서울=연합인포맥스) 이현정 윤슬기 기자 = 금융감독원이 2금융권을 중심으로 건전성 관리 및 내부통제 강화를 연일 강조하고 나선 가운데 카드사 중에는 롯데카드와 우리카드만 지목해 그 배경에 관심이 쏠리고 있다.

이 두 카드사는 개인정보 유용 및 대출 연체 문제 등으로 금감원으로부터 '특별 경고'를 받은 것으로 알려졌다.

28일 금융권에 따르면 금감원은 전날 우리카드·롯데카드 등 카드사 2곳과 우리금융캐피탈 등 캐피탈사 4곳을 포함한 여전사 6곳 최고경영자(CEO)를 불러 간담회를 개최했다.

한구 금감원 중소금융 부원장보 주재로 진행된 이번 간담회는 여전사 전반의 내부통제 및 정보보안 수준 강화를 독려하는 차원이었다.

특히 최근 수시검사를 받은 롯데카드와 우리카드에 대해서는 별도로 강도 높은 당부가 이어졌다.

금감원 고위 관계자는 "이번 간담회는 정보보안과 내부통제를 주요 의제로 다뤘으며, 특히 두 카드사는 내부통제 시스템 전반의 정비와 리더십 차원의 책임 있는 대응이 필요하다고 봤다"면서 "업계 전반의 수준을 끌어올릴 수 있도록 두 회사가 선도적인 역할을 해달라고 요청했다"고 말했다.

카드사들은 고객들의 거래 내역 등 빅데이터를 가장 많이 보유하고 있고, 이를 활용한 마케팅이나 사업도 활발하게 진행하고 있다. 더욱이 지난 2014년 카드사 개인정보유출 사태를 겪은 전례가 있는 만큼 어느 금융사보다 보안이나 내부통제 이슈가 중요하다.

우리카드는 최근 개인정보 무단 활용으로 개인정보보호위원회로부터 134억5천만원의 과징금을 부과받아 이번 간담회 대상에 포함된 것으로 알려졌다.

우리카드 인천영업센터는 2022년 7월부터 2023년 4월까지 카드 가맹점의 사업자등록번호를 자사 내부 시스템에 입력해 최소 13만여 명의 가맹점주 개인정보를 조회한 것으로 드러났다.

이름, 주민등록번호, 연락처, 주소 등이 포함된 민감한 정보가 동의 없이 수집됐으며, 이 중 상당수는 카드 모집인에게 이메일로 전달됐다.

특히 2023년 1월 8일부터 4월 2일까지는 1일 2회 이상, 총 100차례에 걸쳐 7만5천여 명의 개인정보가 조직적으로 외부 유출됐다.

전체 조회된 인원은 최소 20만7천여 명으로 추정되며 이 중 7만4천여 명은 마케팅 활용에 동의하지 않았던 것으로 조사됐다.

여기에 우리카드는 계열사인 우리금융캐피탈과 함께 지난해 손태승 전 우리금융지주 회장의 친인척 부당대출 의혹과 관련해 금감원의 수시검사를 받은 바 있다.

당시에도 그룹 차원의 내부통제 부실이 도마 위에 올랐고, 이에 대한 책임이 집중 조명되면서 이번 간담회에서도 관련 지적이 이어진 것으로 보인다.

롯데카드는 지난해 한 소매 렌탈업체에 대한 팩토링 대출에서 약 786억 원에 달하는 대규모 연체가 발생해 금감원 수시검사를 받은 바 있다.

팩토링은 기업이 보유한 매출채권을 금융사에 양도하거나 담보로 제공해 자금을 조달받는 구조인데, 금감원은 롯데카드의 위험관리 시스템이 제대로 작동했는지 등을 집중적으로 점검한 것으로 알려졌다.

롯데카드는 지난 1분기까지 588억원의 대손충당금을 쌓기도 했다.

금감원 관계자는 "경기 악화 속에서 금융사들을 겨냥한 사기 범죄가 증가하고 있다"며 "엉터리 증빙자료로 대출받는 사례가 늘고 있어, CEO 차원에서 보다 철저한 여신심사와 내부통제 시스템을 점검할 필요가 있다"고 강조했다.







hjlee@yna.co.kr



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이현정

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