'에드유'가 전하는 향수 공방 1인 창업 노하우

A. 안녕하세요. 저는 향수 공방 ‘에드유’ 대표 전희정입니다. 개인에게 숨겨진 아름다움을 발견하고, 이를 향으로 표현할 수 있도록 돕고 있어요.

A. 저는 어릴 때부터 향을 굉장히 좋아했어요. 친구들을 향으로 기억할 정도로요. 어떤 사람에게 좋은 향이 나면 그 사람에 대한 인식이 좋아지더라고요. 어느 날 우연히 향수 공방에 방문했는데, 기성 제품을 구매하는 게 아닌 나만의 향수를 만들 수 있다는 사실에 큰 충격을 받았어요. 그때부터 자연스럽게 향수와 관련된 일을 꿈꾸게 됐죠.

하지만 제가 향수 관련 전공자가 아니고, 경력이 따로 없어 화장품 책임 판매업 자격을 취득하는 게 어려웠어요. 그래서 향수 판매가 아닌 향수 공방을 창업한 거예요. 내가 원하는 방식으로 향과 관련된 일을 할 수 있는 방법을 찾은 거죠.

A. 타깃 고객을 명확하게 설정하는 것과, 그에 따른 상권 분석이에요.

이대에서는 10~20대 고객을, 당산에서는 20~30대와 향수 교육에 관심이 있는 사람을 타깃으로 설정했어요. 당산은 주변에 회사가 많아 직장인에게 어필하기 좋은 환경이에요. 주변에 다른 공방이 없다는 점도 장점이고요.

A. 창업 비용을 아끼기 위해 크게 2가지를 신경 썼어요. 

1. 인테리어 비용

공방은 대부분 임대 형태로 구하기 떄문에 벽지나 도배를 새로 하거나 간판을 설치하면 나중에 철거해야 해요. 설치 비용을 돌려받지 못하는 일도 많았요. 그래서 최대한 직접 인테리어를 하고, 발품을 팔아 저렴한 업체를 찾아다녔어요.

예를 들어 ‘간판의 품격’ 같은 플랫폼에서 견적을 비교하거나, 을지로 자재 상가를 직접 방문해 벽지와 바닥재를 구입하는 등 꼭 필요한 부분에만 비용을 들였어요.  

2. 정부 지원 사업 활용

정부 지원 사업을 적극적으로 알아봤어요. 창업 초기에는 '골목상권 활성화 지원사업'으로 패키지 제작과 로고 리브랜딩에 드는 비용을 지원받았는데요. 전통시장 근처 골목에 입주한 창업자라면 신청할 수 있는 지원 사업이에요. 덕분에 브랜드 전문성을 높일 수 있었어요.

‘판판대로’ 같은 지원 사업 플랫폼을 활용해 창업 관련 정보를 얻어보세요. 지역별로 다양한 지원 사업이 있거든요. 창업자라면 이런 플랫폼을 적극적으로 활용해야 해요. 

A. 에드유는 브랜딩을 위해 패키지에 신경을 많이 썼어요. 고객에게 제공하는 이미지가 매우 중요하다고 생각했거든요. 포장부터 공병 디자인까지 ‘소장하고 싶은 특별한 향수’라는 마음이 들게끔 노력한 것이 그 비결인 것 같아요.

A. 다양한 클래스 중에서 조향사 자격증반과 단체 강의를 소개하고 싶어요. 

✔ 조향사 자격증반

조향사 자격증반은 단지 자격증 취득에 필요한 기술을 배우는 수업이 아니에요. 제가 창업 초기에 겪었던 시행착오를 공유하며 수강생이 같은 실수를 반복하지 않도록 돕는 데 초점을 맞췄어요.

특히 공방 창업을 준비하는 분들의 시작을 함께할 수 있어 뿌듯해요. 선배 조향사로서 그분들을 응원할 수 있다는 점이 조향사 자격증 클래스를 계속 운영하게 하는 원동력이죠. 

✔ 단체 강의

기업이나 기관을 대상으로 하는 강의예요. 처음엔 다소 긴장한 참석자들이 강의가 끝날 무렵엔 자연스럽게 웃으며 대화를 나누는 모습을 볼 수 있어요. 향기가 지닌 힘을 느낄 수 있죠. 향기로 사람들의 마음을 연다는 생각에 보람이 큰 프로그램이에요.

A. 에드유에서 진행하는 클래스는 참여자와 함께 만드는 것과 다름 없어요. 수강생이 원하는 바를 중심으로 거기에 제가 가진 노하우를 살짝 더하는 거죠.

A. 인스타그램과 네이버 스마트 스토어를 활용해요. 내년에는 더 많은 사람들이 접근할 수 있도록 20대가 자주 이용하는 무신사, 29CM, W컨셉, 오늘의집 같은 대형 플랫폼 입점도 고려하고 있어요.

처음에는 주로 인스타그램이나 자사 홈페이지에서만 제품을 판매했어요. 그런데 제품을 노출시키는 데 한계가 있더라고요. 그래서 인스타그램 마케팅을 적극적으로 진행하는 동시에 대형 플랫폼에 입점하여 더 많은 고객에게 제품을 알리려고 해요.

A. 에드유는 주로 인스타그램을 활용한 바이럴 마케팅을 진행했는데요. 그중 공병을 손 하트 모양으로 자연스럽게 잡는 ‘하트샷 챌린지’가 큰 반응을 얻었어요. 하트샷 챌린지가 SNS에 공유되면서 ‘하트샷 찍으러 왔다’, ‘공병이 예뻐서 방문했다’는 고객이 늘었어요. 사진을 찍고 공유하는 과정이 1020세대 고객에게 즐거움을 준 거죠.

A. 우선 체계적인 교육 커리큘럼을 만들려고 해요. 내년에는 더 효과적인 프로그램을 개발해서 유익한 경험을 제공하고 싶어요. 나아가 제품 판매 노하우를 공유하는 데 조금 더 집중하려고 해요. 클래스와 교육을 진행하며, 대부분의 수강생이 판매에 대해 고민한다는 걸 알게 됐어요. 그래서 제가 향수를 판매하며 얻은 노하우를 바탕으로 실질적인 도움을 드리고 싶어요. 

A. 공방 창업은 철저한 준비와 학습이 필요해요. 이전에는 향수 공방 창업이 블루오션이라 큰 고민 없이 공방을 오픈할 수 있었지만, 지금은 경쟁이 치열해졌어요. 어떤 고객을 주요 고객으로 삼을 것인지, 어떤 지역에 공방을 오픈할 것인지 꼼꼼하게 준비해야 합니다.