채용공고 잘 쓰는 법, 요즘 알바 안 구해진다면 주목!

채용공고의 첫인상을 결정하는 건 제목이에요. 따라서 지원자가 제목만 보고도 나와 잘 어울릴 만한 매장인지 바로 판단할 수 있어야 해요.

예를 들어 ‘좋은 사람 구합니다’, ‘아르바이트 모집’ 같은 추상적인 제목보다 구체적인 정보를 담은 제목이 우리 매장에 맞는 지원자를 더 많이 모을 수 있어요. 따라서 제목을 지을 때는 ‘산업 종류, 근무 형태, 좁은 단위의 지역명, 근무 특징, 업무 내용’ 등을 포함하는 게 좋아요.

사람들이 들어봤을 법한 브랜드나 회사와 연관이 있다면 그에 대한 내용을 제목에 언급해 보세요. 업종을 설명하는 문구를 활용하는 것도 유리해요.

어떤 정보를 먼저 써야 할지 고민된다면, 근무에 직접적인 영향을 미치는 내용을 앞쪽에 배치하세요.

우리 매장에 맞는 직원을 채용하려면 채용 사이트를 전략적으로 선택하는 것이 중요합니다. 예를 들어 최신 트렌드에 민감한 젊은 인재를 찾고 있는데, 일반적인 채용 사이트나 신문 광고에 의존한다면 적합한 지원자를 찾기 어려울 거예요.

매장의 특성을 고려하여 다양한 온라인 플랫폼을 활용해 보세요. 당근마켓, 아파트 전단, 맘카페 등 지역 사회 채널을 고루 활용하면 우리 매장에 적합한 지원자가 채용공고를 발견할 확률이 높아집니다.

과거 지원자들은 ‘급여’, ‘위치’와 같은 기본 정보만 필터로 확인했어요. 하지만 최근에는 ‘복지’ 항목까지 필터를 걸고 꼼꼼하게 확인하는 추세예요. 따라서 채용공고 사이트에서 제공하는 다양한 필터를 활용해, 우리 매장 혜택이 잘 드러나는 채용공고를 만들어야 합니다.

복리후생 항목을 자세히 입력하고, 매장이 자랑할 수 있는 부분을 보여주세요. 단순한 복지 외에도 점심시간 외 추가 휴게 시간이나 무제한 커피 제공과 같은 특별한 혜택이 있다면 꼭 강조하세요.

요일과 시간을 바꿔가며 채용공고를 올리고, 그에 따른 조회수 추이를 살펴보세요. 우리 회사에 맞는 지원자가 많은 요일과 시간을 찾을 수 있어요.

사무직 채용공고는 월요일 오전이나 화요일 오전에 올리는 게 가장 효과적인데요. 주말이 지나고 업무가 시작되는 시점이라 구직자들이 채용공고를 많이 검색해요.

반면 현장직이나 알바 채용공고는 금요일 점심 이후에 올리는 것을 권장합니다. 주말에 구직 정보를 확인하는 사람이 많기 때문이에요.

스마트폰에서 편하게 보기 좋은 짧은 영상이나 필터가 적용된 사진을 사용해 채용공고를 눈에 띄게 꾸며보세요. 캔바, 망고보드, 미리캔버스와 같은 디자인 툴을 활용하는 것도 방법이에요. 텍스트 위주로 된 채용공고보다 지원자의 관심을 더 끌 수 있어요.

채용공고를 장기간 유지하면 다른 채용공고에 밀리는 경우가 많습니다. 이럴 때는 유료 광고를 활용해 채용공고를 1~3일간 화면 상단에 유지하고, 몇 주 후 새로운 제목으로 공고를 다시 올리는 전략을 써보세요. 제목이 달라지면 새로운 지원자가 채용공고를 눌러볼 수도 있으니까요.

면접 대상자를 선정했다면 면접 일정 및 장소, 참고사항 등을 적은 ‘면접 연락 템플릿’을 만든 후 문자, 전화, 이메일로 안내하세요.

지원자에게 처음 연락을 할 때는 되도록 전화로 일정을 조율하세요. 지원자와 신속한 의사소통이 가능하고, 즉각적인 답변을 들을 수 있기 때문에 면접 의사가 없는 경우도 빠르게 파악할 수 있습니다.

하지만 요즘은 전화보다 문자나 이메일을 선호하는 사람이 많다 보니, 아래와 같이 문자로 안내하는 것도 좋은 방법이에요.

“ㅇㅇㅇ 지원자님, ㅇㅇ매장입니다. ㅇㅇ 사이트에서 지원하신 이력서를 확인했습니다. 채용 면접을 진행하고 싶은데 면접 일정 조율을 위해 통화 가능하신 시간 알려주시면 전화드리겠습니다. 오늘 또는 내일 중 통화가 어려운 상황이라면 문자로 안내드릴 수 있으니 답변 부탁드립니다.”

채용은 타이밍이 무척 중요한데요. 지원자가 여러 곳에 지원하고 고민 중일 수 있기 때문입니다. 면접 후 채용을 결정했다면 최대한 빨리 우리 매장에 합류할 수 있도록 인재를 확보하세요.

최종 합격자에게는 계약서를 문자나 메일로 먼저 발송하여 채용을 확정하고, 알바 통장사본이나 보건증 등 미리 제출해야 할 서류도 함께 안내하는 게 좋아요.

지금까지 채용공고 작성부터 면접, 수습 과정까지 원하는 인재를 효과적으로 채용할 수 있는 방법을 알아봤어요. 채용공고 작성법과 면접 진행 가이드가 사장님께 도움이 되길 바라며, 매장에 딱 맞는 지원자를 빠르게 만날 수 있기를 응원합니다.