꽃집 창업의 모든 것: 창업 비용부터 성공 전략까지

온라인 채널은 24시간 열려 있는 매장이나 다름없어요. 대표적인 온라인 채널로는 인스타그램, 블로그, 네이버 스마트스토어 등이 있는데요. 고객들이 시간에 구애받지 않고 편하게 주문하고, 원하는 시간에 픽업할 수 있어 편리해요. 사장님 입장에서도 효율적으로 매출을 올릴 수 있죠.

또한 온라인 채널을 활용하면 고객들이 어떤 상품을 많이 고르는지, 주로 언제 주문하는지 등을 쉽게 파악할 수 있어 더 효과적인 마케팅 전략을 짤 수 있어요.  

기업 고객 역시 중요한 판매 채널이에요. 특히 기업 고객은 한 번 거래를 맺으면 꾸준히 유지하는 경향이 있어 주문이 계속 이어질 가능성이 큽니다.

기업과 정기적으로 꽃을 납품하는 계약을 맺으면 월 고정 매출을 기대할 수 있어요. 사내 기념일 장식이나 VIP 고객을 위한 맞춤 꽃다발 서비스를 제안해 추가 수익을 창출할 수도 있습니다. 그러나 기업마다 필요로 하는 꽃의 종류나 스타일이 다르기 때문에 그들의 니즈를 세심하게 파악하고 맞춤형 서비스를 제공하는 것이 중요해요.

꽃에 관심이 많은 고객을 대상으로 소규모 클래스를 운영해 보세요. 클래스를 마친 뒤 꽃을 구매할 수 있도록 할인 혜택을 제공하면 단골 고객까지 확보할 수 있어요. 고객이 만든 작품을 SNS에 공유하면, 자연스럽게 꽃집이 홍보되는 효과도 얻을 수 있죠.

바쁜 일상 속에서 쉽고 편하게 꽃을 즐기고 싶은 사람들이 늘어나면서, 꽃 정기구독이 하나의 트렌드로 자리 잡고 있어요. 꽃 정기구독 서비스란 정기적으로 고객이 원하는 날짜에 꽃을 받아볼 수 있는 서비스예요.

정기구독 서비스는 안정적인 매출을 보장할 뿐만 아니라, 입소문을 타기 쉬운 서비스입니다. 고객들이 SNS로 후기와 사진을 공유하면 자연스럽게 홍보 효과가 생기죠. 이런 후기를 적극적으로 관리하고 반응해 주는 것도 중요해요.

동네에 있는 카페, 미용실, 요가 센터 등과 손잡고 특별한 이벤트를 만들어 보세요. 예를 들어, 카페에서 음료를 산 고객에게 꽃집 할인 쿠폰을 주거나, 꽃집에서 꽃을 산 고객에게 카페 음료 쿠폰을 주는 이벤트를 진행하는 거예요. 

동네 시장과 협력해 ‘플라워 장바구니’ 이벤트를 진행하는 것도 하나의 아이디어인데요. 꽃집에서 일정 금액 이상 구매한 고객에게 시장에서 제공하는 신선한 과일이나 채소를 꽃바구니와 함께 선물하는 거죠. 꽃과 신선한 식재료를 동시에 받아가는 경험은 고객의 기억 속에 오래도록 남을 거예요.