전자금융
electronic banking
전자금융이란 은행의 금융서비스 전달 채널을 전자화한 것으로서 이를 통해 은행은 서류와 현금을 직접 이동시키는 대신 전자정보의 교환만으로 금융거래를 할 수 있기 때문에 점포의 창구직원을 통하지 않고서도 다양한 방법으로 고객들에게 금융서비스를 제공할 수 있게 된다.
따라서 은행들이 전자금융시스템을 이용할 경우 많은 유인점포를 설치할 필요가 없기 때문에 점포설치에 따르는 비용을 줄이면서도 고객들에게 더욱 편리한 서비스를 제공할 수 있다. 또 전자금융 이용수수료 등을 통해 수입을 증대시킬 수도 있어 비용절감, 소매금융 강화 및 새로운 수익원 창출 등의 과제를 동시에 해결할 수 있는 계기를 마련할 수 있다.
