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각종 유·무선 통신망을 타고 흐르는 정보를 통칭하는 말이다. 지상파 방송에 필요한 문자, 음성, 화상 등의 방송정보와 컴퓨터 네트워크망으로 교환되는 교육용 소프트웨어, 게임소프트웨어, 영화 등 모든 종류의 정보가 이에 포함된다. 그러나 콘텐츠의 개념은 과거 아날로그 통신에서 문자 및 음성정보만을 뜻하던 것에서 고품위 정보교환의 필요성이 늘어남에 따라 점차 ‘디지털화’가 중요시되는 형태로 발전하고 있다. 최근에는 방송과 컴퓨터 통신의 융합화 추세에 따라 ‘디지털화’된 모든 정보를 뜻하고 있다.
