- 서비스나우의 1분기 (1~3월) 매출액은 30.9억 달러 (+18.5% YoY), 주당순이익은 4.04달러 (+18.5% YoY)로 시장예상치를 각각 0.2%, 5.5% 상회 - 모든 주요 성장 및 수익성 지표에서 가이던스를 상회하며 장 마감 후 주가 약 10% 상승 - 빌 맥더멋 CEO는 “서비스나우가 엔터프라이즈급 AI의 플래티넘 스탠다드로 자리 잡은 것이 이번 1분기 호실적의 원동력이 되었음”이라고 언급 - 구독 부문 매출은 30.1억 달러 (+19.1% YoY)를 기록하며 실적 견인 - 전체 수주잔고 (RPO)는 221억 달러 (+24.9% YoY), 단기 수주잔고 (cRPO, 12개월 내 매출 인식 예정)는 93.4억 달러 (+19.1% YoY) 기록하며 기존 가이던스 상회 - 100만 달러 이상의 신규 ACV (연간 계약 가치) 계약 수는 72건 (이 중 9건은 500만 달러 이상), 500만 달러 이상의 ACV 고객은 508명 (+20% YoY), 계약 갱신율은 98%