❑ 2010년대 초반, 상품이나 서비스를 먼저 구매하고 나중에 결제하는 금융서비스인 ‘선구매 후결제(BNPL, Buy Now Pay Later)’가 디지털 결제 환경 및 핀테크 산업의 성장과 함께 급속하게 대중화
- 한편으로 연체 및 부채 증가, 사용자 신용도 왜곡 및 악영향, 소비자 보호 미비와 같은 BNPL 서비스의 편리함 이면에 숨겨진 여러 문제점이 노출되기 시작
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요약
❑ 2010년대 초반, 상품이나 서비스를 먼저 구매하고 나중에 결제하는 금융서비스인 ‘선구매 후결제(BNPL, Buy Now Pay Later)’가 디지털 결제 환경 및 핀테크 산업의 성장과 함께 급속하게 대중화
❑ 이 같은 BNPL 서비스의 문제점을 해결하기 위해 미국 핀테크 기업 어크루(Accrue)가 2021년 하반기 정반대 개념인 지금은 저축하고 나중에 지출하는 ‘선저축 후지출(SNPL, Save Now Pay Later)’ 모델을 적용한 어크루 세이빙스(Accrue Savings) 서비스를 출시
❑ 사용자의 저축 경험을 혁신하여 더 쉽게 돈을 모으고 상품을 구매할 수 있도록 도와주는 SNPL 서비스는 상품 판매자와의 연계 여부에 따라 두 가지 방식으로 구분
❑ SNPL 서비스는 사용자(소비자)와 판매자(제휴 브랜드, 가맹점)에게 다양한 이점을 제공
❑ 계획성 있는 상품 구매와 리워드로 대표되는 SNPL은 똑똑한 소비(스마트 컨슈머)를 지향하고 보상을 중시하는 MZ세대를 위시한 젊은 세대의 소비 성향과 맞닿는 지점이 존재
❑ 사용자의 재정 건전성 향상과 계획적인 소비라는 강력한 장점에도 불구하고 SNPL 서비스는 ‘긴 고객 여정’이라는 구조적인 한계가 서비스 대중화의 걸림돌로 작용
❑ 국내 금융권은 개인 부채 문제 해결, 젊은 세대와 같은 잠재 고객 확보 등의 관점에서 SNPL 서비스 도입을 적극적으로 검토할 수 있음
※ 본 보고서는 연구자의 개인 의견으로 KB경영연구소 공식 의견과 다를 수 있으며, 인용시 출처를 밝혀주시기 바랍니다.제약 요인으로 작용할 수 있음
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