KB스타뱅킹은 KB국민은행의 다양한 금융 상품과 서비스를 이용할 수 있는 모바일뱅킹 앱이에요. 계좌 조회와 이체는 물론 예적금 등 상품 가입과 계좌 관리까지 은행에 방문하지 않고도 스마트폰으로 업무를 처리할 수 있어요.
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KB스타뱅킹이란?
KB스타뱅킹은 KB국민은행의 다양한 금융 상품과 서비스를 이용할 수 있는 모바일뱅킹 앱이에요. 계좌 조회와 이체는 물론 예적금 등 상품 가입과 계좌 관리까지 은행에 방문하지 않고도 스마트폰으로 업무를 처리할 수 있어요.
KB스타뱅킹에서 이체하려면?
KB스타뱅킹 출금계좌 등록하는 법
가족이나 친구에게 돈을 보내거나 다른 계좌로 자금을 옮기는 등 일상에서 계좌이체를 할 일이 많죠. 그런데 KB국민은행 계좌가 있더라도 출금계좌로 등록되어 있지 않으면, 인터넷뱅킹 및 모바일뱅킹에서 이체할 수 없어요.
특히 계좌가 여러 개라면 이체하려는 계좌가 출금계좌로 등록되어 있는지 확인해 보세요. 등록된 계좌는 [출금계좌 등록/관리]에서 확인할 수 있어요.
📍 경로: KB스타뱅킹 [전체메뉴> 이체/출금> 이체관리> 출금계좌 등록/관리]
출금계좌를 등록하거나 해제하는 방법은 ‘지점방문 등록/해제’와 ‘인터넷 등록/해제’ 두 가지가 있어요.
지점에 방문하지 않고 KB스타뱅킹에서 출금계좌를 등록하려면, 출금계좌 등록방법이 ‘인터넷 등록/해제’로 설정되어 있어야 해요.
‘지점방문 등록/해제‘로 설정되어 있다면, KB스타뱅킹 [출금계좌 등록방법 변경] 메뉴 또는 가까운 KB국민은행 지점에서 변경할 수 있어요. 변경할 때는 신분증이 필요하니 미리 준비해 주세요.
📍 경로: KB스타뱅킹 [전체메뉴> 이체/출금> 이체관리> 출금계좌 등록방법 변경]
KB스타뱅킹 이체한도 변경하는 법
전세보증금이나 자동차 구입대금처럼 큰 금액을 이체해야 하는데 이체한도가 낮게 설정되어 있다면, KB스타뱅킹에서 1일 이체한도와 1회 이체한도를 변경할 수 있어요.
이체한도를 늘리려면 신분증과 인증서를 준비해 주세요.* 사용할 수 있는 인증서는 공동인증서, 금융인증서, KB국민인증서예요. 공동인증서와 금융인증서를 사용할 경우에는 OTP 또는 보안카드도 필요해요.
| 보안매체 | 1일 이체한도 | 1회 이체한도 |
| KB국민인증서 | 5억원 | 1억원 |
| 모바일OTP/셀카OTP | 5억원 | 1억원 |
| OTP | 5억원 | 1억원 |
| 보안카드 | 1천만원 | 1천만원 |
📍 경로: KB스타뱅킹 [전체메뉴> 이체/출금> 이체관리> 나의 이체한도 상세조회/변경]
이체한도를 변경할 때 OTP나 보안카드를 사용하기 번거롭다면 KB국민인증서나 셀카OTP를 이용해 보세요.
KB국민인증서를 이용하면 OTP나 보안카드 없이 간편비밀번호만 입력해 이체한도를 변경할 수 있어요.
셀카OTP는 OTP 비밀번호를 입력하는 대신, 본인의 얼굴을 촬영해 인증하는 방식이에요. 신분증을 확인한 뒤, 촬영한 얼굴과 신분증 사진을 비교해 본인 여부를 확인해요.
셀카OTP를 이용하면 1일 이체한도를 최대 5억원까지 늘릴 수 있어요. 다만 발급 과정에서 얼굴 확인에 5회 실패하면 당일에는 등록할 수 없어요.
또한 셀카OTP를 발급받으면 기존에 사용하던 보안카드와 토큰형·카드형·모바일 OTP 등 다른 보안매체는 사용할 수 없으니 참고해 주세요.
KB스타뱅킹 계좌 비밀번호 변경하는 법
KB국민은행 계좌 비밀번호가 기억나지 않거나 기존 비밀번호를 변경하고 싶다면 KB스타뱅킹에서 간편하게 바꿔 보세요. 신분증 촬영과 얼굴 확인을 거쳐 본인 인증을 진행해 안전하고, 최대 5개 계좌의 비밀번호를 한 번에 변경할 수 있어 편리해요.
📍 경로: KB스타뱅킹 [전체메뉴> 조회> 계좌관리> 계좌비밀번호 변경]
KB스타뱅킹 OTP 비밀번호 오류 해제하는 법
OTP 비밀번호를 10회 연속 잘못 입력하면 금융거래가 제한돼요. 이럴 땐 KB스타뱅킹에서 OTP 비밀번호 오류를 해제하고 초기화할 수 있어요.
📍 경로: KB스타뱅킹 [전체메뉴> 인증/보안> 보안매체> OTP 등록/관리> OTP 비밀번호 오류해제]
KB스타뱅킹 장기미사용 이체 제한 해제하는 법
12개월 이상 이체하지 않은 계좌는 자산을 보호하기 위해 ‘장기미사용 이체 제한‘ 상태로 전환돼요. 오랫동안 사용하지 않은 계좌에서 다시 이체하려면 KB스타뱅킹에서 이체 제한 해제를 신청해 보세요. 해제 후에는 인터넷뱅킹이나 KB스타뱅킹에서 이체가 가능해요.
📍 경로: KB스타뱅킹 [전체메뉴> 이체/출금> 이체관리> 장기미사용 이체 제한 해제]
KB스타뱅킹 입출금 알림받는 법
계좌에 돈이 들어오고 나갈 때마다 매번 앱을 열어 확인하기는 번거로운데요. KB스타뱅킹에서 입출금 알림을 설정해 두면 거래가 발생할 때마다 스마트폰 앱 푸시(Push) 알림으로 바로 받아볼 수 있어요. 예상하지 못한 거래가 발생했을 때도 빠르게 확인 가능해요.
📍 경로: KB스타뱅킹 [전체메뉴> 환경설정> 알림 설정> 알림(Push) 동의 활성화> 입출금 알림> 원하는 계좌의 알림 활성화]
KB스타뱅킹
자주 묻는 질문
A. 네, 금융거래한도제한계좌(이하 ‘한도제한계좌’)는 이체한도를 늘려도 계좌에 적용된 한도 제한 금액을 초과해 이체할 수 없어요. 인터넷뱅킹 이체한도와 한도 제한 금액 중 더 작은 금액까지만 이체할 수 있기 때문이에요.
1일 한도 제한 금액은 계좌 개설일에 따라 달라요.
한도제한계좌는 KB스타뱅킹을 이용하거나 지점을 방문해 해제할 수 있어요. ▲KB스타뱅킹에서는 일정 조건을 충족한 경우에만 해제 신청이 가능해요. ▲지점 방문 시에는 필요한 서류를 제출해야 해요. 다만 서류를 제출하더라도 지점 판단에 따라 한도계좌 해제가 거절될 수 있으니 참고해 주세요.
A. 아니요, 두 서비스는 같이 사용할 수 없어요. 기존에 ‘입출금내역 통지서비스(문자)’를 이용하던 계좌에 KB스타뱅킹 ‘입출금 알림’을 신청하면 기존 서비스가 자동으로 해지돼요.
‘입출금내역 통지서비스(문자)’를 다시 이용하려면 KB스타뱅킹에서 ‘입출금 알림’을 해지한 다음, 지점에 방문하거나 인터넷뱅킹을 통해 ‘입출금내역 통지서비스(문자)’를 신청해야 해요.
A. 네, 네트워크에 접속할 수 있고 공식 앱 스토어에서 KB스타뱅킹을 다운로드해 설치할 수 있다면 해외에서도 KB스타뱅킹을 이용할 수 있어요.
다만 이체나 인증서 발급 등 추가 인증이 필요한 경우에는 해외에서 ARS 인증을 진행할 수 없는데요. 이때는 추가 인증 화면에서 [해외출국확인]을 선택하면, 법무국 출입국관리 시스템을 통해 출국 사실을 확인한 후 거래를 진행할 수 있어요.*
*로밍을 한 경우에는 ARS가 가능합니다.
또한 해외IP 차단을 신청한 경우에는 조회만 가능하고, 이체나 상품 해지 등 주요 금융거래는 제한돼요. 해외에서 이체 등 금융 거래를 이용하려면 출국 전에 해외IP 차단을 해제해야 해요.
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