OTP는 ‘One Time Password’의 약자로, 일정 시간마다 새로 생성되는 일회용 비밀번호를 의미합니다. 보통 30초마다 바뀌며, 로그인이나 이체 등 금융 거래 시 본인 확인을 한 번 더 거쳐 보안을 강화하는 인증 수단이에요. 은행이나 증권사 등 금융회사에서 발급받을 수 있습니다.
KB국민은행에서는 보안을 위해 1인당 하나의 OTP만 사용할 수 있어요. 다른 금융회사에서 발급받은 OTP를 등록해 사용하는 것도 가능합니다.
OTP 발급하려면? 재발급하는 법부터 보안카드와 차이점까지
새로 나온 셀카 OTP 발급 방법도 알려 드려요
26.03.26.
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AI가 만든 3줄 요약
- OTP란 일정 시간마다 새로 생성되는 일회용 비밀번호로, 금융 거래 시 보안을 강화하는 인증 수단이에요.
- OTP 종류는 모바일·셀카·토큰형·카드형이 있으며, 이 중 모바일 OTP와 셀카 OTP는 KB국민은행에서만 사용할 수 있어요.
- 보안카드와 달리 OTP는 매번 새로운 번호가 생성돼 번호 노출 위험이 적고, 이체한도도 더 높아요.
살다
보면 전세 계약이나 자동차 구매처럼 큰돈을 보내야 하는 순간이 생기곤 해요. 이럴
때 안전하게 거래하려면 한층 더 강화된 인증 수단이 필요한데요. 바로
그 역할을 하는 것이 OTP입니다.
지금부터 개인인터넷뱅킹 기준 각 OTP의 특징과 발급 방법을 살펴보고, 나에게 적합한 OTP는 무엇인지, 또 보안카드와의 차이점은 무엇인지 알려드릴게요.
지금부터 개인인터넷뱅킹 기준 각 OTP의 특징과 발급 방법을 살펴보고, 나에게 적합한 OTP는 무엇인지, 또 보안카드와의 차이점은 무엇인지 알려드릴게요.
OTP 뜻
실물 OTP, 셀카 OTP란?
OTP 종류
OTP는 형태에 따라 KB스타뱅킹 앱을 이용하는 ‘앱 활용형’과 실물 형태의 OTP를 사용하는 ‘실물 기기형’으로 구분됩니다.
앱 활용형에는 모바일 OTP, 셀카 OTP*가 있으며, 실물 기기형에는 토큰형 OTP, 카드형 OTP가 있어요.
*모바일
OTP, 셀카 OTP는 KB국민은행에서만 사용 가능
각 OTP의 특징과 사용 방법을 살펴볼게요.
① 모바일 OTP
모바일 OTP는 금융회사 앱에서 발급받아 사용하는 방식입니다. 실물 기기 없이 스마트폰에서 바로 일회용 비밀번호를 생성할 수 있어 편리해요.
KB국민은행 모바일 OTP는 KB스타뱅킹 앱에서 발급받을 수 있습니다. 외국인 고객은 가까운 지점으로 직접 방문해 신청해야 해요.
| 구분 | 모바일 OTP | |
| 이체한도 | KB스타뱅킹 | 1회 최대 1억원 1일 최대 5억원 |
| 폰뱅킹 | 불가 | |
| 보증기간 | 5년 | |
| 발급비용 | 무료 | |
② 셀카 OTP
셀카 OTP는 OTP 비밀번호를 입력하는 것 대신, 본인 얼굴을 직접 촬영해 인증하는 방식입니다. 신분증* 확인 후, 촬영한 얼굴과 신분증 사진을 비교해 본인 여부를 확인해요.
*주민등록증은
발급일로부터 10년이
지나면 활용할 수 없음
셀카 촬영 시 얼굴을 노출하고 싶지 않거나 주변에 사람이 많다면, 캐릭터 필터를 씌워 촬영할 수 있는 ‘얼굴 감추기’ 기능을 이용해 보세요. 화면에는 보이지 않지만 실제로는 고객님 얼굴이 촬영되어 인증이 진행됩니다.
| 구분 | 셀카 OTP | |
| 이체한도 |
KB스타뱅킹 | 1회 최대 1억원 1일 최대 5억원 |
| 폰뱅킹 | 불가 | |
| 보증기간 | 5년 | |
| 발급비용 | 무료 | |
셀카 OTP 발급/사용 요건
- 셀카 OTP 발급 시, 얼굴 확인에 5회 실패하면 당일에는 등록할 수 없습니다.
- 셀카 OTP를 발급받으면, 기존에 사용하던 보안카드나 토큰형, 카드형, 모바일 OTP 등 보안매체는 사용할 수 없습니다.
- 셀카 OTP 사용 중, 얼굴 확인에 10회 실패하면 등록 시 설정한 비밀번호 입력 방식으로 전환됩니다.
- 셀카 OTP PIN 번호를 5회 잘못 입력하면 사용이 제한되며, 재등록이 필요합니다.
③ 토큰형 OTP
토큰형 OTP는 손 안에 들어오는 작은 기기입니다. 전원 버튼을 누르면 화면에 일정 시간 동안 유효한 일회용 비밀번호가 생성됩니다.
발급비용은 5,000원이며, 보증기간은 5년입니다.
| 구분 | 토큰형 OTP | |
| 이체한도 | KB스타뱅킹 |
1회 최대 1억원 1일 최대 5억원 |
| 폰뱅킹 | 1회 최대 5,000만원 1일 최대 2억 5,000만원 | |
| 보증기간 | 5년(배터리 교체 불가) | |
| 발급비용 | 5,000원 | |
🚨 일부 토큰형 OTP는 사용할 수 없어요
제작 업체가 폐업한 일부 토큰형 OTP는 이용 등록 및 OTP 인증이 불가능합니다. 토큰형 OTP 기기 뒷면에 있는 벤더 코드로 폐업 업체 제품인지 확인할 수 있어요.
*폐업 업체: 003(인터넷시큐리티), 005(인카드), 007(액티브아이덴티티), 008(아이덴티타), 009(토판폼즈), 011(스마트이노베이션)
④ 카드형 OTP
카드형 OTP는 신용카드처럼 생긴 카드 형태로, 지갑에 넣어 보관하기 편리한 기기입니다. 카드에 있는 전원 버튼을 누르면 화면에 일정 시간 동안 유효한 일회용 비밀번호가 생성되며, 다시 한번 누르면 새로운 번호로 바뀌어요.
발급비용은 1만원이며, 보증기간은 3년입니다.
| 구분 | 카드형 OTP | |
| 이체한도 | KB스타뱅킹 |
1회 최대 1억원 1일 최대 5억원 |
| 폰뱅킹 | 1회 최대 5,000만원 1일 최대 2억 5,000만원 | |
| 보증기간 | 3년(배터리 교체 불가) | |
| 발급비용 | 10,000원 | |
토큰형·카드형 OTP 발급 방법
토큰형·카드형 OTP는 KB스타뱅킹이나 지점에서 발급받을 수 있습니다. KB스타뱅킹 앱에서 신청 시 발급비용 외 우편 배송료 4,700원이 추가됩니다.*
*OTP 수령
시 본인 여부를 확인하니, 신분증을 준비해 주세요.
- KB스타뱅킹 발급: KB스타뱅킹 앱에서 신청
- 지점 발급: 지점 창구에서 신청 후 수령하거나, 은행 내 셀프 은행업무 기기(STM)로 발급
✔️ KB스타뱅킹에서 신청 후 등기로 받은 토큰형·카드형 OTP는 KB스타뱅킹 등록 후 사용해야 합니다.
🔊 보이스 OTP도 있어요
보이스 OTP는 시각장애인을 위해 음성 안내 기능이 있는 토큰형 OTP입니다. 전원 버튼을 누르면 생성된 일회용 비밀번호를 음성으로 안내해, 화면을 확인하기 어려운 경우에도 안전하게 인증할 수 있어요.
이체한도는 ▲KB스타뱅킹 기준 1회 최대 1억원, 1일 최대 5억원 ▲폰뱅킹 기준 1회 최대 5,000만원, 1일 최대 2억 5,000만원입니다.(토큰형, 카드형 OTP와 동일)
- 발급방법: 폰뱅킹(1644-9999/1599-9999) 또는 지점 방문
- 수령방법: 신분증과 장애인 복지카드 또는 장애인등록증을 가지고 지점에 방문
- 발급비용: 무료
- 보증기간: 3년(배터리 교체 불가)
보안카드 vs OTP, 차이점은?
보안카드와 OTP 차이점은 비밀번호 생성 방식과 보안 수준입니다.
보안카드는 카드에 인쇄된 번호 중 지정된 숫자를 입력해 인증하는 방식인 반면, OTP는 매번 새로운 일회용 비밀번호를 생성해 인증합니다. 그만큼 번호 노출 위험이 비교적 적고, 이체한도도 보안카드보다 높게 설정되어 있어요.
보안카드 vs OTP 이체한도
🔸 KB스타뱅킹
- 보안카드: 1회 최대 1,000만원, 1일 최대 1,000만원
- OTP: 1회 최대 1억원, 1일 최대 5억원
🔸 폰뱅킹
- 보안카드: 1회 최대 500만원, 1일 최대 500만원
- OTP: 1회 최대 5,000만원, 1일 최대 2억 5,000만원
보안카드 vs OTP 보증기간
🔸 보안카드
없음(3년 주기 교체 권장)
🔸 OTP
- 토큰형 OTP: 5년
- 카드형 OTP: 3년
보안카드 vs OTP 발급비용
🔸 보안카드
무료
🔸 OTP
- 토큰형 OTP: 5,000원
- 카드형 OTP: 10,000원
OTP 발급 어렵다면?
KB국민인증서 이용하기
실물 OTP를 챙기기 번거롭거나, 다양한 공공 서비스까지 한 번에 이용하고 싶다면 KB국민인증서를 이용해 보세요.
KB국민인증서는 간편비밀번호, 패턴, 지문, 얼굴 인식 등으로 본인을 인증하는 수단이에요. 본인 명의 스마트 기기의 안전한 영역에 저장되어, 복제나 유출 걱정 없이 안전하게 사용할 수 있습니다.
KB국민인증서를 이용하면 OTP와 동일한 수준의 이체한도를 적용받아요.(1회 최대 1억원, 1일 최대 5억원) 금융 거래는 물론 상품 가입과 전자계약 서명 등 다양한 본인 확인 업무를 인증서 하나로 해결할 수 있어 편리하고요.
OTP
자주 묻는 질문
Q. OTP 배터리가 방전됐는데 어떻게 교체해야 하나요?
A. 토큰형 OTP, 카드형 OTP 배터리는 보안을 위해 내부가 밀폐된 일체형으로 제작되어, 배터리만 따로 교체할 수 없어요. 따라서 배터리가 방전되었다면, 새로운 기기로 재발급받아야 합니다.
OTP 재발급은 KB스타뱅킹 앱을 이용하거나, 지점을 방문해 신청할 수 있습니다. 지점 방문 시 신분증을 지참하세요.
Q. OTP 기기를 분실했는데 어떻게 해야 하나요?
A. OTP 기기 또는 모바일 OTP를 발급받은 휴대폰을 분실했다면, KB스타뱅킹, KB국민은행 고객센터(1588-9999) 또는 가까운 지점에 분실신고 후 재발급받아야 합니다.
만약 분실신고 후 OTP를 다시 찾았다면, ‘OTP 분실등록 해제‘가 가능합니다. 분실등록을 해제하려면 본인명의 휴대폰과 신분증이 필요하니 참고하세요.
Q. 다른 은행에서 발급받은 OTP를 사용할 수 있나요?
A. 네, 현재 KB국민은행에서 보안카드 또는 OTP(토큰형·카드형)를 이용 중인 고객님은, 기존 보안매체를 해제한 뒤 '타기관 OTP 등록'을 할 수 있어요. 등록 후에는 다른 은행(기관)에서 발급받은 OTP를 KB스타뱅킹에서도 사용 가능해요.
✔ 타기관 OTP 등록 방법
① 은행에 등록된 전화번호로 전화 인증
② 사용 중인 보안카드 또는 OTP 해지
③ 사용할 다른 은행(기관) OTP 등록
Q. 셀카 OTP 이용 중, 셀카 촬영에 계속 실패하면 어떻게 되나요?
A.셀카 OTP 등록 과정에서 셀카 촬영을 5회 실패하면, 당일 가입이 제한되며, 다음 날 0시에 다시 시도할 수 있습니다.
셀카 OTP 사용 중 셀카 촬영을 10회 실패하면 등록 시 설정한 셀카OTP PIN 번호 입력 방식으로 전환됩니다. 셀카OTP PIN 번호를 5회 잘못 입력하면 사용이 제한되며, 재등록이 필요합니다.
이
콘텐츠는 2026년
3월 26일
기준으로 작성되었습니다.
발행일
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KB국민은행
준법감시인 심의필 제 2026-1178호(2026.03.23)
(유효기한:
2026.03.23~2027.03.22)
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