지역광고로 단골 고객 끌어모으는 법

사장님을 위한 사업 운영 가이드
2024.09.12

읽는시간 4

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이런 고민을 하고 있는 사장님이라면 👍🏻

  • 가게를 홍보하고 싶지만 어떻게 해야 할지 모르는 사장님
  • 고객을 모으는 방법을 알고 싶은 사장님
2023년 기준, 자영업자의 40%가 매출 감소 등을 이유로 개업 후 3년 이내에 폐업을 고려한다고 해요.*
 
소규모 사업장의 매출이 감소하는 이유 중 하나는 방문 고객수가 줄어드는 것인데요. 이럴 때는 가게의 존재를 다시 알리고 새로운 단골을 확보하는 지역광고 전략이 필요합니다.
 
지금부터 소규모 사업장에서 효과적으로 활용할 수 있는 지역광고 전략과 전략별 장단점을 알려드릴게요.

 *출처: 자영업자 500명 대상 2024년 상반기 실적 및 하반기 전망 설문조사(모노리서치)

지역광고를 해야 하는 이유

타깃 지역을 정하면 광고를 본 사람들이 가게를 방문할 가능성이 높아집니다. 가까운 지역의 고객에게 집중적으로 알릴 수 있어, 시간과 비용을 절약하면서도 더 큰 효과를 얻을 수 있죠. 지역광고는 오프라인 전단지, 현수막부터 온라인 체험단, 맘카페, 네이버 지역 소상공인 광고, 당근 비즈니스 등을 활용해 시작할 수 있어요.

지역광고를 위해 보는 지도 위에 '도착지' 및 '목적지'를 의미하는 핀이 꽂혀 있다.

오프라인 지역광고 종류

📄 전단지 배포: 저렴한 비용으로 직접적인 시각적 홍보

전단지는 지역광고 중 가장 쉽게 시도할 수 있는 방법입니다. 제작 비용이 적게 들고, 가게 주변에서 집중적으로 홍보할 수 있죠.

 

하지만 전단지는 쉽게 버려지기 때문에 2천장을 배포해도 문의는 1~2건만 있을 수도 있어요. 홍보 효과를 높이려면, 매력적이고 명확한 메시지를 담는 것이 중요해요.

👀 현수막 광고: 지속적으로 시선을 끄는 노출 전략

현수막을 적절한 위치에 설치하면 일정 기간 지속적으로 노출되는 효과가 있어요. 현수막은 대형 광고 매체에 비해 상대적으로 비용이 저렴해 소규모 사업장도 손쉽게 활용할 수 있다는 점이 장점입니다.

 

그러나 설치 전 관할 지자체에 설치 가능 여부를 꼭 확인해야 해요. 또 날씨나 바람 등의 환경 영향에 따라 현수막이 훼손될 우려도 있어요.

🛗 아파트 엘리베이터 DID 광고: 집중도 높은 반복 노출

엘리베이터를 이용하는 주민들에게 효과적으로 가게를 알릴 수 있는 방법입니다. 동영상, 애니메이션 등 생동감 넘치는 콘텐츠를 활용해 우리 가게를 알릴 수 있어요.  일부 DID 광고는 시간대별로 다른 광고를 노출할 수도 있어요.

 

하지만 비용이 높고, 짧은 시간 많은 광고가 교차하여 노출되기 때문에 집중도가 떨어질 수 있다는 점이 단점입니다.

🚌 마을버스 광고: 이동하는 광고판

마을버스는 주요 도로와 주거지를 순환하기 때문에 광고를 넓은 범위에 반복적으로 노출할 수 있어요. 같은 지역 내 다양한 사람들이 광고를 여러 번 보게 됩니다.

 

단, 마을버스 광고는 노출시간이 짧아요. 날씨나 차량 상태에 따라 가독성이 떨어질 수 있어요.

온라인 지역광고 종류

👩🏻 맘카페 홍보: 빠르게 입소문을 얻을 수 있는 지역 커뮤니티

맘카페는 주로 학부모로 이뤄진 지역 기반의 온라인 커뮤니티입니다. 이곳에서 제품이나 서비스가 회원들 사이에서 긍정적인 평가를 받으면 빠르게 입소문이 나서 매출 상승효과를 볼 수 있어요.

 

그러나 맘카페는 사용자들이 자유롭게 의견을 나누는 공간이라 광고에 대한 부정적인 반응이 달릴 수 있습니다. 즉각 대응하고 관리하지 않으면 가게 이미지에 부정적인 영향을 미칠 수 있다는 점도 유념하세요.

📱 페이스북・인스타그램 지역 타겟팅 광고: 세분화된 타깃 설정으로 효과적인 노출

페이스북과 인스타그램 광고는 가게 주변에 사는 사람에게 집중적으로 보여주는 세분화된 타깃 옵션을 제공해요. 내 가게와 가까운 지역의 잠재 고객에게  광고를 노출할 수 있는 셈이죠.

 

광고가 너무 자주 노출되면 사람들이 지루해 할 수 있으니, 광고 빈도와 디자인, 메시지를 신경 쓰는 것이 중요합니다.

👨🏻‍💼 구글 마이 비즈니스 광고: 지역 고객을 위한 맞춤형 검색 엔진

구글 마이 비즈니스에 가게 정보를 등록하면, 사람들이 구글 검색이나 구글 지도에서 내 가게를 더 쉽게 찾을 수 있어요. 특히, 가게와 가까운 지역에 사는 사람들이 내 가게를 쉽게 발견할 수 있습니다.. 또한, 구글 광고(Google Ads)를 활용하면, 특정 지역 고객에게 맞춤형 광고를 노출할 수 있어요.

 

구글 광고는 클릭할 때마다 비용이 발생해 인기 있는 검색어일수록 비용이 높아져요. 효과적으로 활용하려면 가게 정보를 꾸준히 업데이트하고, 고객 리뷰를 잘 관리해야 합니다.

📍 네이버 지역 소상공인 광고: 지역 고객 확보를 위한 키워드 광고

네이버 지역 소상공인 광고는 내 가게 주변의 지역 고객들에게 광고를 노출하는 효과적인 방법이에요. 노출 지역을 읍면동 단위로 최대 5개까지 선택해 설정할 수 있습니다. 이렇게 설정된 지역 안에서 네이버 서비스를 이용하는 고객들에게 광고가 노출돼, 특정 지역의 잠재 고객을 집중적으로 공략할 수 있어요.

 

단, 인기 키워드는 경쟁이 치열해 클릭당 비용(CPC)이 높아져요. 가게에 쓸 수 있는 홍보 예산이 적으면 부담이 될 수도 있습니다.

🥕 당근비즈니스: 간편한 설정으로 지역 고객 맞춤 공략

온라인 지역광고 마케팅 중에서 최근 가장 주목받고 있는 방법 중 하나가 바로 당근비즈니스입니다. 당근비즈니스는 지역 기반 중고거래 플랫폼인 당근에서 제공하는 광고 서비스로, 특정 지역의 타깃 고객에게 직접 광고를 노출할 수 있는 강력한 도구예요.

 

특히 동네 인증 기능이 있어 실제 거주하는 이웃들에게만 광고가 노출되기 때문에, 목표 고객을 매우 정확하게 공략할 수 있습니다. 최근 인기를 끄는 이유에요.

실전 팁! 우리 가게가 당근에?

당근비즈니스로 지역광고하기

당근비즈니스에서 지역광고를 노출하는 방법은 두 가지예요. 첫 번째는 피드 광고로, 중고 거래 게시글 사이에 자연스럽게 보여주는 방법입니다.

 

두 번째는 검색 광고로, 유저들이 검색할 때 상단에 우리 가게 정보를 보여줘요. 피드 광고는 업종에 상관없이 진행할 수 있지만, 검색 광고는 당근에서 검색량이 충분히 있는 업종에 유리해요.

당근마켓에서 네일을 검색했을 때 당근 비즈니스 검색 광고에서 보여지는 모습이다.

당근비즈니스 검색 광고 예시

당근비즈니스 광고는 타깃을 세밀하게 설정할 수 있어요. 광고를 노출시킬 지역을 지정할 수 있는데, 가게 주변 가까운 동네를 중심으로 범위를 선택할 수 있어요. 가게가 있는 지역구 전체를 선택할 수도 있고, 가게 주변 가까운 동네로 범위를 좁힐 수도 있죠.

 

업종에 따라 성별과 연령대도 맞춤 설정이 가능합니다. 예를 들어 네일샵을 운영 중이라면 성별을 여성으로, 연령대를 20대부터 40대로 설정할 수 있어요.

💡 우리 가게 쿠폰을 발행해 단골을 모아보세요

당근 비즈니스에서는 단골 쿠폰을 발행해 고객을 쉽게 모을 수 있습니다. 단골 쿠폰을 발행하면 당근 유저가 쿠폰을 다운받는 즉시 단골로 등록이 되는데요. 새로운 소식을 작성하면, 광고 없이도 단골들에게 소식이 무료로 노출돼요.

 

단골 쿠폰을 발행할 때는, 고객이 쿠폰만 보고도 어떤 가게인지, 어떤 메뉴를 제공하는지 바로 알 수 있도록 만드는 것이 중요해요. 단순히 “10% 할인” 대신, “5천원 폭탄 계란찜”이나 “7천원 탕수육 서비스”처럼 구체적인 메뉴명을 포함한 혜택을 제시하면, 고객이 가게의 특성을 한눈에 파악할 수 있어요.

지금까지 소규모 사업장에서 활용할 수 있는 온・오프라인 지역광고 전략과 당근 비즈니스 사용 방법을 소개해 드렸어요. 알려드린 방법이 새로운 단골 고객을 확보하시는 데 도움이 되셨기를 바랍니다.

3줄 요약

  • 지역광고는 주변 지역 주민들에게 가게를 알리고 새로운 단골을 확보하는 데 효과적이에요.
  • 지역광고 수단을 선택할 때는 비용과 노출 빈도, 구체적인 타깃 고객 등을 고려하세요.
  • 당근 비즈니스 등 온라인 광고 채널을 활용하면 광고 지역과 타깃 고객을 더욱 세밀하게 설정할 수 있어요.

이 콘텐츠는 '당근마케팅' 저자 곽지운님의 도움을 받아 한국능률협회미디어와 함께 만들었습니다.

해당 콘텐츠는 2024년 9월 12일에 발행되었습니다. 발행일 이후 변경된 내용이 있을 수 있으니 참고해주세요. 오직 정보 제공만을 목적으로 제작되었으며, 개인적인 자문 또는 홍보 목적의 콘텐츠가 아닙니다. 개인의 상황에 따라 다르게 적용될 수 있으며, 개인이 입은 손해에 대한 법적 책임을 입증하기 위해 사용할 수 없습니다.

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