제1종의 과오
업무 프로세스상 발생한 실수 중에는 무시해도 좋을 일이 있는데, 이를 없애느라 제대로 된 프로세스자체를 바꾸어버리는 새로운 실수를 저지르는 경우가 있다. 이를 통계용어로 제1종의 과오라고 한다.
업무 프로세스상 발생한 실수 중에는 무시해도 좋을 일이 있는데, 이를 없애느라 제대로 된 프로세스자체를 바꾸어버리는 새로운 실수를 저지르는 경우가 있다. 이를 통계용어로 제1종의 과오라고 한다.