고급 아파트 상징된 밥 주는 아파트 현실은?

최근 부동산시장에서 조식을 비롯한 식사를 제공하는 서비스가 고급 아파트의 상징이 되고 있습니다. 이 서비스가 서울 강남이나 용산, 성수 등 소위 부자동네 아파트에 적극적으로 도입되면서 인기를 끌고 있기 때문인데요. 이에 최근에는 수도권을 비롯해 지방 신규 아파트들에서 적극 도입하는 움직임이 많아지고 있습니다.

조식 서비스가 인기를 끌자 일부 단지에서는 프리미엄 서비스까지 도입하면서 차별화를 꾀하고 있습니다. 일례로, 서울 강남구 개포동에 위치한 ‘개포래미안포레스트’의 경우 지난해 10월 입주 4주년을 기념해 셰프가 통참치 해체쇼 및 초밥, 사시미 등 참치 특식을 제공해 눈길을 끌었습니다. 가격도 입주민은 1인당 1만 9,000원, 외부인은 2만 2,000원으로 가성비 있게 책정돼 큰 호응을 얻었고요.

또한, 서울 영등포구 여의도동 ‘브라이튼여의도’에서는 조식뿐만 아니라 중식도 제공하고 있습니다. 강동구 고덕동 ‘고덕그라시움’은 입주민들에게 추가 요금 없이 현관문까지 조식을 배달해주는 서비스를 진행 중입니다. 이 외에도 성수동1가 ‘트리마제’, 금호동1가 ‘e편한세상금호파크힐스’, 서초동 ‘래미안리더스원’은 신세계푸드 등 대기업들과 협업해 뷔페 및 간편식을 제공하고 있습니다.

좋은 점만 있을 것 같은 조식 서비스. 하지만 몇몇 단지에서는 조식 서비스가 중단되면서 이슈가 되고 있습니다. 실제 지난해 서울 동대문구 용두동에 위치한 ‘청량리역한양수자인그라시엘’에서는 조식 서비스가 수개월째 중단되는 사태가 있었는데요.

서비스 제공자였던 신세계푸드 측에서 3억 9,000만원의 비용이 미정산됐다는 이유로 서비스를 중단한 것입니다. 반면 입주자들은 가구당 부담금이 과도하다며 지급할 수 없다고 맞서 갈등의 골이 깊어졌습니다.

올 초 서울 강남구 개포동 ‘디에이치퍼스티어아이파크’에서는 식당 공사가 중단되기도 했습니다. 인근 주민이 소음과 음식 냄새 등의 이유로 강남구청에 민원을 제기했기 때문입니다.

식사 제공 업체의 품질 문제가 도마 위에 오른 적도 있습니다. 2023년 서울 강남구 개포동 ‘개포자이프레지던스’는 아워홈과 업무 협약을 맺고, 식사 서비스를 입주민에게 제공했는데요. 식사가 냉동 레토르트 식품 위주로 제공되면서 불만을 샀습니다. 이 외에도 한 끼당 9,000원에서 1만원으로 책정된 식대가 주민을 상대로 하는 식사 치곤 비싸다는 의견도 제기됐습니다.

이렇게 호불호가 갈리는 조식 서비스, 과연 시장에서 계속 인기가 있을까요? 전문가들은 조식 서비스에 대한 인기는 한동안 계속될 것으로 전망하고 있습니다. 그 이유로 우선 사회 트렌드 변화를 꼽고 있는데요. 1~2인 가구 및 맞벌이 가구, 노인 가구 등이 증가하면서 집에서 요리를 하지 않고 편리하게 단지 내에서 식사를 해결하는 단지들의 선호도가 커질 것이란 의견입니다.

또한, 조식 서비스의 한계를 극복하기 위해 공유주방을 도입하자는 의견도 있습니다. 아파트 커뮤니티에 빈 공간을 주방 설비를 갖춘 배달 전문 공유주방 업체에 임대하는 것인데요. ‘홀이 운영되지 않는 푸드코트’라고 생각하면 됩니다. 이 공유주방에서 만드는 메뉴를 주민들에게 저렴하게 제공할 수 있고, 공유주방 업체는 아파트 외부에도 배달함으로써 수익을 올릴 수 있습니다.

반대로, 점점 고급화하는 방향으로 타 단지 대비 차별화를 모색하는 단지도 나올 것으로 예상되는데요. 맞춤형 식단 관리나 프라이빗 셰프, AI 활용 등 프리미엄 서비스를 도입하는 방식으로 변화할 가능성도 점쳐집니다.

지금까지 조식 서비스를 제공하는 아파트의 명암을 살펴봤습니다. 조식 서비스가 고급 아파트의 상징이 되면서 전국 곳곳에서 조식 서비스를 제공하는 아파트들이 늘어나고 있는데요. 입주민들이 단지 내에서 편리하게 식사할 수 있다는 장점이 있지만, 적자 운영, 저품질, 민원 등의 문제도 마주하고 있는 상황입니다.

하지만 조식 서비스의 인기는 사회 트렌드 변화와도 밀접한 관계가 있어 지속적으로 인기를 끌 것으로 예상되는데요. 앞으로 아파트들이 단점을 극복하고, 서비스를 개선해 나갈지 지켜봐야 하겠습니다.