- 직영점을 운영하는 가맹본부
- 다 점포 비율이 높은 가맹본부
- 폐점 비율이 낮은 가맹본부
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프랜차이즈 창업을 생각하는 예비창업자 분들께서 가장 고민하는 포인트는 가맹본부 선택과 개인적으로 준비해야 하는 것들 입니다.
이번 시간에는 가맹본부 선택 기준과 주요 준비사항에 대해서 알아보겠습니다.
가맹본부 선택 기준
프랜차이즈 사업에서 직영점은 여러가지 역할을 합니다.
가맹사업의 모델 점포, 가맹점사업자 교육장, 신메뉴 테스트 등 여러가지 역할을 수행합니다. 이런 직영점은 충분한 수익이 발생해야만 운영할 수 있습니다.
결국 직영점이 많은 브랜드는 가맹점을 운영해도 충분히 수익이 발생한다는 방증일 수 있습니다.
충성 고객은 한 브랜드를 여러 번 구매하는 소비행태를 보입니다.
가맹점사업자 역시 가맹본부 시스템과 운영방식, 수익성에 대해서 만족한다면 해당 브랜드를 여러 개 하고 싶어할 것 입니다. 그래서 다 점포 비율이 높은 브랜드는 가맹점사업자가 만족한다는 방증일 수 있습니다.
폐점이라는 것은 계약기간을 다 채우지 못하고 폐점하는 계약 중도해지, 계약기간을 완료하고 폐점하는 계약 종료가 있습니다.
가맹점마다 사정이 있어서 계약 중도해지 및 계약 종료를 진행 하겠지만 수익성 보장 및 만족도가 기대 이상이라고 하면 계약갱신을 하는 것이 보통 입니다.
그래서 폐점 비율이 낮은 가맹본부도 가맹점사업자가 만족하는 브랜드임을 방증하는 것 입니다.
기타 준비사항
프랜차이즈 사업에서 가맹본부의 역할 중 하나가 아이템에 적합한 상권 및 입지에 대한 조언을 해 주는 것 입니다. 하지만 가맹본부도 오판을 할 수 있습니다. 그래서 예비창업자가 상권 및 입지를 보는 안목을 가지고 있어야 합니다.
그러기 위해서는 정부 및 공공기관에서 제공하는 상권분석 동영상을 공부 힐 필요가 있고, 직접 현장에서 발품을 팔아 잘 운영되는 점포들의 상권 및 입지 특성을 파악해야 합니다. 창업 이후에도 상권이 변화하기 때문에 여기에 대응하기 위해서는 상권 분석에 대한 기본적인 내용은 숙지하면 좋습니다.
프랜차이즈사업에서 가장 큰 오해 중 하나가 프랜차이즈 창업을 하면 가맹본부가 모든 것을 해결해 준다는 생각입니다. 물론 가맹본부가 브랜드ㆍ제품 및 서비스ㆍ운영 노하우 등은 제공해 드립니다.
하지만 점포 운영을 가맹본부가 도와 드리는 것이지 100% 대신 해 드리는 것은 아닙니다. 그래서 예비창업자가 고민하셔야 할 것이 가맹본부가 제공 해 주지 못하는 것에 대한 계획입니다.
어떤 인력과 일을 하실지, 상권 내 점포 알리기는 어떻게 할지, 손익분기점과 목표 이익 등을 감안한 매출 계획 등을 고민할 필요가 있습니다.
맺음말
프랜차이즈 창업에서 중요한 것은 좋은 가맹본부를 선택하는 것입니다.
좋은 가맹본부의 기준은 다를 수 있겠지만 1차 고객인 가맹점사업자가 만족하는 가맹본부가 좋은 가맹본부 입니다. 앞에서 설명 드린 3가지 기준의 가맹본부를 선택해서 프랜차이즈 창업의 성공 확률을 높이길 바랍니다.
추가적으로 프랜차이즈 창업은 가맹본부가 가맹점사업자에게 브랜드ㆍ제품과 서비스ㆍ운영 노하우 등을 제공하지만 100% 대신 해 드리지 않습니다. 가맹본부 운영지침을 잘 준수하면서도 능동적으로 점포를 운영할 수 있는 준비와 계획이 필요합니다.
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