6화. 자동차, 반도체 등 산업현장에서도 클라우드 이용 증가

[AWS reInvent 2022] 클라우드의 혁신 그리고 진화
시리즈 총 6화
2023.01.05

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○ 완성차 제조사들도 자체 데이터센터를 대체하는 클라우드 환경으로 전환을 가속화 하면서 AWS와 협업하는 사례가 늘어남

 

  • 자동차의 내·외부에서 인터넷에 접속할 수 있어 다양한 서비스를 이용할 수 있는 커넥티드카 시장에서 자동차와 클라우드 연결은 필수적 요소

    - 커넥티드카에서 발생하는 데이터는 실시간으로 주변 도로 인프라와 차량 및 외부 사용자의 스마트 기기 등에 전송되는 등 발생 데이터의 양이 가변적

    - 또한, 커넥티드카에서 소프트웨어의 비중이 커지면서 데이터를 빠르게 전송하고 분석하는 것이 필수적
 
  • 완성차 업체 BMW는 AWS와 네트워크로 연결된 차량 수백만 대의 데이터를 배포하고 관리할 수 있는 클라우드 기반 소프트웨어 솔루션을 개발

    - 공동 개발하는 솔루션은 AWS의 자동차 산업용 클라우드의 일부가 되어 추후에는 다른 자동차 회사도 이용할 수 있음

    - 이러한 솔루션을 이용해 수많은 OEM 회사는 차량 데이터 소스를 쉽게 통합하고 차량용 애플리케이션 개발을 가속화하며 라이프사이클 관리도 개선

    - BMW는 데이터 관리를 위한 중앙 플랫폼으로 클라우드 데이터 허브를 개발해 데이터 기반 애플리케이션의 구현과 공급망 개선, 차량 데이터를 이용한 유지보수 효율성 개선 등을 추구

커넥티드카의 데이터 수집

자동차의 내·외부에서 인터넷에 접속할 수 있어 다양한 서비스를 이용할 수 있는 커넥티드카 시장에서 자동차와 클라우드 연결은 필수적 요소이다.

자료: AWS, BOSCH

AWS를 통한 차량 라이프사이클 관리

완성차 업체 BMW는 AWS와 네트워크로 연결된 차량 수백만 대의 데이터를 배포하고 관리할 수 있는 클라우드 기반 소프트웨어 솔루션을 개발했다.

자료: AWS, BMW

○ 반도체 설계 및 데이터 관리, 공장 운영, 물류 등 반도체를 만들고 유통하는 전 과정에서 클라우드를 활용

 

  • 반도체 회로 설계 소프트웨어인 EDA(설계자동화) 툴을 클라우드 환경에서 활용하는 등 AWS를 포함한 클라우드 업체가 반도체 설계 시장에서 영향력을 넓힘

    - 세계 최대 EDA 기업인 시놉시스(Synopsys)는 최근 SaaS 형태로 EDA 솔루션을 공급하는 등 클라우드 기반 EDA 툴 시장규모가 2027년에 96억 달러에 달할 전망

    - 반도체 설계 라이선스 분야 기업인 ARM은 자사의 EDA 대부분을 AWS 클라우드로 이관하여 효율적인 컴퓨터 시뮬레이션 구현 인프라로 활용

    - 반도체 팹리스¹⁵ 업체는 반도체 설계를 위해 대규모 컴퓨팅 IT 인프라를 구축할 필요가 없어지면서 설계 투자 비용을 절감할 기회가 되며, EDA 기업 입장에서는 솔루션의 라이선스 관리를 철저히 할 수 있음

    - 또한, 대규모 확장이 가능한 컴퓨팅 자원을 통해 탄력성을 확보해 여러 작업이 동시에 실행 가능해지며 반도체 설계에 필요한 시간 단축, 비용 절감 등의 장점이 있음
 
  • 삼성전자 파운드리는 팹리스 고객에게 설계 편의를 지원하기 위해 AWS의 클라우드 환경을 이용하는 설계 플랫폼인 ‘SAFE-Cloud’ 서비스를 제공

    - 고객사들은 서버 구축 및 확장에 대한 투자 부담을 줄이고, 칩 설계와 검증 작업에 필요한 컴퓨팅 자원을 유연하게 사용

¹⁵ 반도체 제품을 직접 생산하지 않고 반도체 설계를 전문적으로 하는 반도체 회사

설계자동화(EDA)툴을 AWS에서 사용

반도체 회로 설계 소프트웨어인 EDA(설계자동화) 툴을 클라우드 환경에서 활용하는 등 AWS 를 포함한 클라우드 업체가 반도체 설계 시장에서 영향력을 넓힌다.

자료: 시놉시스

삼성전자 설계 클라우드 플랫폼

삼성전자 파운드리는 팹리스 고객에게 설계 편의를 지원하기 위해 AWS의 클라우드 환경을 이용하는 설계 플랫폼인 ‘SAFE-Cloud’ 서비스를 제공한다.

자료: 삼성전자

사례공유: AWS 서포트 센터(Support Center) 경험기

본 연구원은 며칠 전 우연히 AWS 계정을 확인하다 신청하지 않았던 서비스로 인해 과금이 발생한 사실을 인지(해킹으로 추측). 이를 해결하는 과정에서 느꼈던 몇 가지 사실들을 공유하려 함

① AWS 계정 해킹을 방지하기 위한 최소한의 대책은 필수(해킹으로 인한 과금 사례는 종종 발생)
: 계정 로그인 시 비밀번호에 구글OTP 등의 추가적인 인증을 더하는 ‘다중 인증 서비스(MFA: Multi-Factor Authentication)’를 설정

② AWS는 정책상 유선 콜센터 서비스를 제공하지 않아 불편한 부분도 있었으나, 이메일을 통한 업무 처리 자체는 1시간 30분 정도에 불과할 정도로 상당히 빨랐음(단, 영어로 커뮤니케이션)
: 최초 이메일 문의 : 2022년 12월 23일 16시 25분
최종 업무 처리 이메일 수신: 2022년 12월 23일 17시 59분

③ 고객의 불만을 해결하기 위해 만족스러운 해결책을 제시
: “사용하지 않은 비용이 청구되었음. 확인 요청”(연구원) → “당신은 xxx 서비스를 사용하셨으며 이에 대한 비용 청구임”(AWS) → “난 신청한 적 없음, 비용 청구 취소를 요청”(연구원) → “청구 비용 만큼의 무료 크래딧을 제공하겠음”(AWS)

※유선 콜센터 서비스가 존재하지 않더라도, 빠른 시간에 만족스러운 해결책을 제시하면 기업에 대한 만족도가 높아짐. 게다가 강제적인 보안 프로그램 설치가 아닌 고객 스스로 해킹 방지를 위한 노력을 할 수 있도록 도와줌

AWS 서포트 센터에서 보상으로 제시한 크레딧 이미지이다.

권세환

KB경영연구소

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심경석

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이신애

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