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국민비서란?
국민비서는 나에게 필요한 행정 정보를 미리 알려주고, 궁금한 내용을 관련 분야 담당 챗봇에 질문할 수 있는 서비스예요. 정부가 알려주는 여러 행정 정보를 휴대폰으로 받아볼 수 있죠.
사람들이 국민비서로 자주 이용하는 알림은 다음과 같아요.
| 순위 | 서비스명 |
| 1 | 건강검진 |
| 2 | 해외직구 물품통관 내역 |
| 3 | 정부24 민원처리 |
| 4 | 교통과태료 납부기한 |
| 5 | 전기요금 안내 |
| 6 | 운전면허 적성검사 갱신 |
| 7 | 경찰청 고지 |
| 8 | 자동차 검사 |
| 9 | 1365 자원봉사 |
| 10 | 국세 고지서 발송 안내 |
나에게 꼭 필요한 생활정보를 알려주는 국민비서, KB Pay 앱으로 알림을 받을 수 있어요.
KB Pay 앱에서 국민비서 이용하면 좋은 점
이미 KB Pay 앱에 로그인한 상태라 본인인증 없이 가입돼요.
국민비서로 받은 세금 납부 일정, 건강검진 일정이 카드 혜택 정보와 연계되어, 병원비 할인 카드나 납부 관련 혜택 안내도 받을 수 있어요.
세금이나 과태료처럼 납부가 필요한 알림을 받았다면, KB Pay 앱에 등록한 결제수단으로 바로 납부 가능해요.
커피 쿠폰 추첨처럼, KB Pay 앱에서만 진행하는 가입 이벤트에 참여할 수 있어요. 공공 서비스를 이용하면서 쏠쏠한 혜택까지 누릴 수 있죠.
KB Pay에서 국민비서 가입하는 법
![국민비서 가입 이미지 첫 번째, KB Pay 앱에서 [전체메뉴]를 선택한다.](https://cdn.kbthink.com/content/dam/tam-dcp-cms/kbcontent/life/ggoopi/img-01-pc.jpg)
① KB Pay 앱에서 [전체메뉴] 선택
KB Pay에서 국민비서 가입하는 법
![국민비서 가입 이미지 두 번째, [생활편의> 국민비서] 선택한다.](https://cdn.kbthink.com/content/dam/tam-dcp-cms/kbcontent/life/ggoopi/img-02-pc.jpg)
② [생활편의> 국민비서] 선택
KB Pay에서 국민비서 가입하는 법
![국민비서 가입 이미지 세 번째, [서비스 신청]을 선택한다.](https://cdn.kbthink.com/content/dam/tam-dcp-cms/kbcontent/life/ggoopi/img-03-pc.jpg)
③ [서비스 신청] 선택
KB Pay에서 국민비서 가입하는 법
④ 약관 동의하기
KB Pay에서 국민비서 가입하는 법
⑤ 원하는 알림 선택하기
KB Pay에서 국민비서 가입하는 법
⑥ 앱 알림 수신 동의 확인하기
KB Pay에서 국민비서 가입하는 법
⑦ 국민비서 신청 완료
💡 Tip. 민생회복 소비쿠폰 알림 받아보세요!
2025년 7월 14일부터 ‘민생회복 소비쿠폰 안내’ 서비스를 국민비서에서 신청할 수 있어요. 1차 신청 및 지급일(7월 21일)보다 앞선 7월 19일부터 지원 금액, 사용 기한 등 관련 내용이 안내됩니다.
국민비서 알림 서비스
국민비서는 약 90여 종에 달하는 다양한 분야의 알림 서비스를 제공해요. 이 중 내가 받고 싶은 알림만 선택해 받을 수 있죠. 또, 고지서처럼 납부가 필요한 알림을 받았다면, 휴대폰으로 바로 납부 가능해요.
국민비서에서 제공하는 알림 중 일부를 소개할게요.
수도요금 고지(시범운영), 경찰청 고지, 운행제한 위반 과태료 등
고용보험료 지원 통지·환수 안내, 국민연금 가입내역, 국민연금 인상 등
건강검진(암 검진 포함), 전기요금, 주택 임대차 등
국세고지서 발송 안내, 휴면예금, 국민연금 청구 안내
주민등록증 발급 통지, 분실 주민등록증 습득, 본인정보 조회내역(행정정보 공동이용) 등
전자상거래(해외직구) 물품통관내역, 정부24(민원신청, 보조금24), 자동차등록 제세공과금 등
유치원 입학, 취업 후 상환 학자금 대출 승인, 어린이집 입소대기 등
운전면허 적성검사 갱신, 자동차 의무보험 만기, 교통범칙금 납부기한, 교통과태료 납부기한 등
국가공무원 공개경쟁채용시험, 고령 운전자 교육, 민간자격 보수교육 등
지역별 청년 지원 정책 안내
정부부처(또는 공공기관) 주요 정보시스템의 시스템 점검 및 장애 상황 전달
여권 유효기간 만료 사전알림, 우체국 휴면예금 보유, 주거이전 우편물 전송 서비스 안내
청원 진행사항, 범죄경력회보서 발급, 세움터 민원 등
국민비서 상담 서비스
국민비서에서는 다양한 분야의 행정서비스를 24시간 언제든지 채팅 상담으로 문의할 수 있어요. 각 분야 담당 챗봇에게 궁금한 점을 질문하면 답변해주죠. 언제 어디서나 로그인 없이 이용할 수 있어서 편리하고요.
국민비서에서 제공하는 상담 중 일부를 소개할게요.
✅ 참고하세요!
국민비서 상담 서비스는 KB Pay가 아닌 행정안전부에서 관리하고 있어요. 국민비서 상담 서비스 관련 궁금한 점은 국민비서 콜센터(1577-2558) 또는 행정안전부 콜센터(02-2100-3399)로 문의해주세요.
전입신고부터 불법 주·정차 신고까지 행정기관에서 처리해야 하는 민원 안내부터, 실생활에서 필요한 법률정보나 보건복지 정책 상담까지 안내
자연휴양림, 수상레저, 화학제품 민원 안내 등 여가를 즐기거나 건강을 챙길 때 알아야 할 유용한 정보를 안내
주민등록민원, 4대사회보험, 여행자출입국지원 등 일상 생활과 밀접한 공공서비스를 폭넓게 안내
유치원 입학, 병역 의무 이행, 구직자를 위한 국민취업지원제도 등 각 시기별로 필요한 정보를 상황에 맞게 안내
운전면허 발급 및 교통안전교육, 고속철도 SRT, 청약홈 등 생활에 꼭 필요한 교통과 주택 관련 정보를 안내
전자통관, 특허상담, 중소기업 정책자금 상담 등 창업이나 사업 운영, 수출입과 관련해 행정기관을 통해 받을 수 있는 다양한 산업 지원 정보를 안내
사이버범죄, 개인정보보호, 여성폭력 피해자 지원 등 피해 발생 시 적절한 도움을 받을 수 있도록신고, 상담 및 지원 정보를 안내
KB Pay 앱에서 국민비서 이용한다면?
국민비서 FAQ
KB Pay 앱 [화면 아래 Plus(플러스탭)> 알림함(오른쪽 위 종 모양)]에서 확인할 수 있어요. KB Pay 앱 [전체메뉴> 생활편의> 국민비서] 메뉴에서도 확인 가능합니다.
KB Pay 앱 [전체메뉴> 설정(오른쪽 위 톱니바퀴)]에서 ‘국민비서‘ 알림이 켜져 있는지 확인해주세요.
알림이 켜져 있다면, KB Pay 앱 [전체메뉴> 생활편의> 국민비서] 메뉴에서 [관리]를 누른 후, 국민비서 알림 서비스 신청 종류를 확인해주세요.
국민비서 콜센터(1577-2558)로 문의해주세요. 문의가능시간은 월~금요일 오전 9시부터 오후 6시입니다.(점심시간: 오후 12시~오후 1시)
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