‘모바일 번호표’는 KB스타뱅킹 앱에서 은행 번호표를 미리 뽑을 수 있는 기능이에요. 내가 방문하려는 지점의 대기 고객수와 예상 대기시간까지 알 수 있어 은행 대기시간을 줄일 수 있어요.
모바일 번호표는 은행 마감시간 40분 전까지 뽑을 수 있어요. 내 위치에서 가장 가까운 지점과, 오후 6시까지 열려있는 9 to 6 지점도 알 수 있으니 은행 방문 예정이라면 꼭 이용해 보세요.
읽는시간 4분
KB국민은행 번호표 미리 뽑기
‘모바일 번호표’
‘모바일 번호표’는 KB스타뱅킹 앱에서 은행 번호표를 미리 뽑을 수 있는 기능이에요. 내가 방문하려는 지점의 대기 고객수와 예상 대기시간까지 알 수 있어 은행 대기시간을 줄일 수 있어요.
모바일 번호표는 은행 마감시간 40분 전까지 뽑을 수 있어요. 내 위치에서 가장 가까운 지점과, 오후 6시까지 열려있는 9 to 6 지점도 알 수 있으니 은행 방문 예정이라면 꼭 이용해 보세요.
은행 대기시간 활용하기
‘KB미리작성서비스’
내 차례를 기다리는 동안 ‘KB미리작성서비스’로 신청서를 미리 작성해 보세요. 창구에서 은행 업무를 보는 시간이 줄어들어요.
KB미리작성서비스는 종이 번호표 QR, 모바일 번호표 배너, 지점에 구비된 태블릿PC 등을 통해 이용할 수 있어요.
종이번호표 | 종이번호표 오른쪽 아래 QR 촬영 |
모바일 번호표 | 모바일 번호표 화면 아래 '신청서 미리 작성하러 가기' 클릭 |
태블릿PC | 태블릿PC 화면에서 바로 작성 |
단, 대출 상담∙인터넷뱅킹 및 고객정보등록 신청서는 휴대폰으로만 작성할 수 있어요.(태블릿PC 작성 불가)
자녀에게 계좌를 만들어주고 싶다면 KB스타뱅킹 앱 미성년자 계좌 신규 미리작성에서 신청서를 미리 작성해보세요. 자녀 이름으로 된 입출금·적금·정기예금·주택청약종합저축 가입 신청서를 24시간 언제든지 작성할 수 있습니다. 국민지갑을 이용하면 미성년자 계좌 개설 서류도 미리 제출할 수 있어요. 단, 신청서 작성 후 영업일 기준 5일 이내 지점에 방문하여 계좌를 개설해야 합니다.
KB국민은행 방문 예약하기
‘지점 상담 예약서비스’
은행 방문 미리 예약하고 싶다면? KB스타뱅킹 앱에서 지점 상담 예약서비스를 이용하면, 원하는 시간에 금융 상담을 받을 수 있어요.
1 | 상담 예약 신청 상담 지점, 상담업무, 상담 일시 선택 후 예약해 주세요. 예약이 완료되면 예약번호가 발급됩니다. |
2 | 예약지점 방문 예약시간 15분 전부터 ‘예약번호표’를 발권할 수 있어요. 예약시간 10분이 지나면 예약이 취소되니 유의하세요. |
3 | 예약번호표 발권 휴대폰으로 받은 안내 메시지에서 [지점 도착등록]을 누르거나, 지점 번호표 발행기 [예약번호표 발권]을 눌러 예약번호표를 발권하세요. |
상담 예약 신청은 영업일 기준 방문 예정일 5일 전부터 방문일 3시간 전까지 가능합니다.
예약 가능 업무는 지점 상황에 따라 달라질 수 있어요. 입출금, 통장정리 및 재발행, 동전 교환 같은 단순 업무나 각종 신고 업무는 상담 예약이 불가합니다.
은행 방문 없이도 KB스타뱅킹 앱으로 금융상품 가입부터 대출 신청, 해외 송금까지 다양한 은행 업무를 볼 수 있어요. 은행 대기시간이 아깝게 느껴진다면, 휴대폰으로 해결 가능한 업무인지 한 번 더 확인해 보세요!
이 콘텐츠는 2024년 7월 26일 기준으로 작성되었습니다.
[모바일 번호표]
・ 지점 상황에 따라 실제 대기시간이 변동될 수 있습니다.
[미성년자 계좌 신규 미리작성]
・ 미성년자 계좌 신규 미리작성 서비스는 상품가입 전에 정보를 미리 입력하는 단계로 신청일 포함 5영업일 이내에 신청하신 분이 영업점에 방문하여 계좌개설을 진행해야 합니다.
・ 신청일 포함 5영업일 후에는 신청이 취소되며 관련 정보는 즉시 폐기됩니다.
・ 만 14세 미만 미성년자인 경우 신청하시는 부 또는 모가 미성년자의 법정대리인(친권자)임이 확인되는 경우 신규 계좌 개설이 가능합니다.
・ 필요 서류를 제출하지 않는 경우 계좌 개설이 불가할 수 있으며, 서류를 제출하는 경우라도 친권자 여부에 따라 계좌 개설이 불가할 수 있습니다.
・ 금융거래목적확인이 어려운 경우나 미성년자 명의의 금융거래한도제한 계좌가 있는 경우, 단기간 다수 계좌에 해당하는 경우 계좌개설이 불가할 수 있습니다.
・ 예금은 예금자보호법에 따라 원금과 소정의 이자를 합하여 1인당 "5천만원까지"(본 은행의 여타 보호상품과 합산) 보호됩니다.
・ 계좌에 압류, 가압류 등이 등록될 경우 원금 및 이자 지급이 제한될 수 있습니다.
[지점 상담 예약서비스]
・ 상담예약 신청은 동일영업일별 1회에 한해 가능하며, 예약현황 등에 따라 일부 시간대 예약 신청이 불가할 수 있습니다.
[유의사항]
・ 일반금융소비자는 서비스(상품)에 관한 중요한 사항에 대해 설명받을 권리가 있습니다.
・ 서비스(상품) 계약 체결하기 전 서비스(상품)설명서 및 약관을 반드시 읽어보시기 바랍니다.
・ 자세한 내용은 KB국민은행 지점 또는 고객센터(1588-9999)로 문의하시거나, KB국민은행 홈페이지(www.kbstar.com)를 참조하시기 바랍니다.
준법감시인 심의필 제2024-3714-1호(2024.07.26)
(유효기간: 2024.07.26~2025.06.30)
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