KB국민은행 번호표 미리 뽑으세요! 대기시간 줄이는 KB스타뱅킹 활용 팁

모바일 번호표, KB미리작성서비스, 지점 상담 예약서비스
26.06.12.
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목차

3줄 요약

  • 은행 가기 전 KB스타뱅킹 앱에서 모바일 번호표를 미리 뽑아 대기 시간을 줄여보세요.
  • KB미리작성서비스로 신청서를 미리 작성하면, 은행 업무를 보는 시간을 아낄 수 있어요.
  • 지점 상담 예약 서비스로 은행을 예약하고 방문해 보세요. 원하는 시간에 상담받을 수 있어요. 
은행에 방문했을 때 기다리는 사람이 많아서 시간이 아깝게 느껴진 적 있으신가요?
 
은행 번호표를 뽑고 차례 기다리는 시간이 답답한 분들을 위해, 은행 대기시간을 줄여주는 KB국민은행 서비스 3가지를 소개할게요.

콘텐츠 제목인 'KB국민은행 번호표 미리 뽑으세요! 대기시간 줄이는 KB스타뱅킹 활용 팁'이라고 써있는 대표 이미지이다.

KB국민은행 번호표

은행 가기 전 번호표 미리 뽑아요

모바일 번호표는 KB스타뱅킹 앱에서 KB국민은행 번호표를 미리 뽑을 수 있는 기능이에요. 방문하려는 지점의 대기 고객 수와 예상 대기시간을 알 수 있어 은행 대기시간을 줄일 수 있는데요. 은행 마감시간 40분 전까지 모바일 번호표를 뽑을 수 있어요.


내 위치에서 가장 가까운 지점은 물론, 오후 6시까지 열려있는 영업시간 특화지점과 12시부터 1시까지 집중적으로 상담하는 점심시간 집중상담 지점*도 확인할 수 있으니 은행 방문 예정이라면 꼭 이용해 보세요.

*기업금융 창구와 VIP 라운지는 연장 운영 대상 및 점심시간 집중상담 운영 대상에서 제외

KB스타뱅킹 모바일번호표 페이지에서 창구별 대기인수를 확인할 수 있는 화면이다.

KB미리작성서비스

기다리는 동안 미리 작성해요

모바일 번호표를 발권했다면 차례를 기다리는 동안 KB미리작성서비스로 신청서를 미리 작성해 보세요. 창구에서 은행 업무를 보는 시간이 줄어들어요. KB미리작성서비스는 모바일 번호표 하단 버튼, 종이 번호표 QR, 지점에 구비된 태블릿PC 등을 통해 이용할 수 있어요.

KB미리작성서비스 이용 방법

모바일 번호표
모바일 번호표 화면 아래
'서류 미리 작성하기' 클릭
종이번호표
종이번호표 오른쪽 아래 QR 촬영
태블릿PC
태블릿PC 화면에서 바로 작성

KB미리작성서비스 화면이다.

단, 대출 상담・인터넷뱅킹 및 고객정보등록 신청서는 휴대폰으로만 작성할 수 있어요.(태블릿PC 작성 불가)

✍🏻 KB미리작성서비스 이용 가능 업무

  • 입금, 출금
  • 환전
  • 자동이체*
  • 비밀번호 변경
  • 통장 재발행
  • 잔액 및 부채증명서 발급
  • 금융거래확인서 발급
  • 거래내역 조회/출력
  • 해외송금
  • 신용, 전세, 부동산담보 대출 상담
  • 인터넷뱅킹 가입 및 보안매체 발급
  • 고객정보 등록(본인) 및 미성년자 가입(대리인)
*태블릿PC에서만 가능
※ 태블릿PC 작성 불가

자녀 계좌 개설을 원하는 부모님이라면?

자녀에게 계좌를 만들어주고 싶다면 KB스타뱅킹 앱 미성년자 계좌 신규 미리작성에서 신청서를 미리 작성해보세요. 자녀 이름으로 된 입출금·적금·정기예금·주택청약종합저축 가입 신청서를 24시간 언제든지 작성할 수 있습니다. 국민지갑을 이용하면 미성년자 계좌 개설 서류도 미리 제출할 수 있어요. 단, 신청서 작성 후 영업일 기준 5일 이내 지점에 방문하여 계좌를 개설해야 합니다.

지점 상담 예약서비스

원하는 시간에 상담받아요

은행 방문 미리 예약하고 싶다면? KB스타뱅킹 앱에서 지점 상담 예약서비스를 이용하면, 원하는 시간에 금융 상담을 받을 수 있어요.

지점 상담 예약서비스 이용 방법

1
상담 예약 신청
원하는 상담 지점, 상담 내용, 상담일정, 상담 직원을 선택 후 예약해 주세요. 예약이 완료되면 예약번호가 발급됩니다.
2
예약지점 방문
예약시간 15분 전부터 '예약번호표'를 발권할 수 있어요. 예약시간 10분이 지나면 예약이 취소되니 유의하세요.
3
예약번호표 발권
휴대폰으로 받은 안내 메시지에서 [지점 도착등록]을 누르거나, 지점 번호표 발행기 [예약 발권]을 눌러 예약 번호표를 발권하세요.

지점 상담 예약 가능 업무

  • 예적금, 펀드, 신탁 가입
  • 개인대출 신청・연장
  • 개인사업자/법인대출 신청・연장
  • 외환(수출입거래) 상담

단, 예약 가능 업무는 지점 상황에 따라 달라질 수 있어요. 또한 입출금, 통장정리 및 재발행, 동전 교환 같은 단순 업무나 각종 신고 업무는 상담 예약이 불가합니다.

은행 대기시간 줄이는 법 FAQ

이런 점이 궁금해요!

Q. KB국민은행 번호표를 미리 뽑을 수 있나요?

🙆🏻 네. KB스타뱅킹에서 KB국민은행 모바일 번호표를 뽑을 수 있어요. 은행 마감 시간 40분 전까지 모바일 번호표를 뽑을 수 있는데요. 방문하려는 지점의 대기 고객 수와 예상 대기시간을 미리 알 수 있어 편리해요. 

Q. KB국민은행 영업시간은 어떻게 되나요?

💁🏻 KB국민은행 영업시간은 평일 오전 9시부터 오후 4시까지예요. 단, 오후 4시까지 방문하기 어려운 분들을 위해 여섯시은행과 점심시간 집중상담 지점을 운영하고 있으니 은행 방문 전 참고해 보세요. 

Q. 지점 상담 예약서비스로 예약해 둔 시간에 늦으면 어떻게 되나요?

💁🏻 예약 시간 기준으로 10분이 지나면 예약이 자동으로 취소돼요. 예약 발권은 예약 시간 15분 전부터 가능하니 여유롭게 지점에 도착하는 것이 좋아요. 

이 콘텐츠는 2026년 6월 8일 기준으로 작성되었습니다.

[모바일 번호표]
∙ 지점 상황에 따라 실제 대기시간이 변동될 수 있습니다.
[미성년자 계좌 신규 미리작성]
∙ 미성년자 계좌 신규 미리작성 서비스는 상품가입 전에 정보를 미리 입력하는 단계로 신청일 포함 5영업일 이내에 신청하신 분이 영업점에 방문하여 계좌개설을 진행해야 합니다.
∙ 신청일 포함 5영업일 후에는 신청이 취소되며 관련 정보는 즉시 폐기됩니다.
∙ 만 14세 미만 미성년자인 경우 신청하시는 부 또는 모가 미성년자의 법정대리인(친권자)임이 확인되는 경우 신규 계좌 개설이 가능합니다.
∙ 필요 서류를 제출하지 않는 경우 계좌 개설이 불가할 수 있으며, 서류를 제출하는 경우라도 친권자 여부에 따라 계좌 개설이 불가할 수 있습니다.
∙ 금융거래목적확인이 어려운 경우나 미성년자 명의의 금융거래한도제한 계좌가 있는 경우, 단기간 다수 계좌에 해당하는 경우 계좌개설이 불가할 수 있습니다
[지점 상담 예약서비스]
∙ 상담 직원을 선택하면 직원 확인 후 예약이 확정돼요.
∙ 직원 선택으로 예약 시, 영업일 16시 이전 신청 건은 당일 19시까지, 영업일 16시 이후 또는 휴일 신청 건은 다음 영업일 19시까지 결과를 알려드려요.
∙ 지점 상황에 따라 예약이 취소될 수 있습니다.
∙ 예약시간 15분 전부터 번호표가 발권되며, 10분이 지나면 예약이 취소됩니다.
∙ 예약 당일 지점에 방문하시면, 카카오알림톡이나 문자메시지의 [지점도착등록]을 누르거나 지점 번호표 발행기의 [예약발권]을 눌러주세요.
[주택청약종합저축]
∙ 주택청약종합저축 가입은 청년 주택드림 청약통장, 청약저축, 청약예금, 청약부금을 포함하여 전 금융기관을 통틀어 1인 1계좌만 가입 가능합니다.
∙ 주택청약종합저축은 예금자보호법에 따라 보호되지 않으나 주택도시기금 조성 재원으로 정부가 관리하고 있습니다.
∙ 금리는 가입일로부터 해지일까지의 가입기간에 따라 적용되며, 이자는 해지 시 원금과 함께 일괄지급됩니다.
※1개월 이내(무이자), 1개월 초과 12개월 미만(연 2.3%), 12개월 이상 24개월 미만(연 2.8%), 24개월 이상(연 3.1%) (2026.06.08. 기준, 세전)
∙ 변동금리로 정부 고시에 의해 변경될 수 있으며, 금리변경일 기준으로 변경 후 금리가 적용됩니다.
∙ 주택청약종합저축의 가입을 위한 최소 금액은 2만원입니다.
[유의사항]
∙ 일반금융소비자는 서비스(상품)에 관한 중요한 사항에 대해 설명받을 권리가 있습니다.
∙ 서비스(상품)계약 체결하기 전 서비스(상품)설명서 및 약관을 반드시 읽어보시기 바랍니다.
∙ 예금은 예금자보호법에 따라 원금과 소정의 이자를 합하여 1인당 “1억원까지“(본 은행의 여타 보호상품과 합산) 보호됩니다
∙ 계좌에 압류, 가압류 등이 등록될 경우 원금 및 이자 지급이 제한될 수 있습니다.
∙ 집합투자증권은 예금자보호법에 따라 보호되지 않습니다.
∙ 집합투자상품은 자산가격 변동, 환율변동 등에 따라 투자원금의 전액(100%) 또는 일부 손실이 발생할 수 있으며, 그 손실은 투자자에게 귀속됩니다.
∙ 해외증권에 투자하는 펀드는 환율변동 및 투자대상 국가의 시장, 정치, 및 경제상황 등에 따른 위험으로 원금 손실이 발생할 수 있습니다.
∙ 집합투자증권은 증권거래 비용,기타비용, 주식거래 수수료가 추가로 발생할 수 있습니다.
∙ 금융기관 신용관리 대상자 등 여신 부적격자에 대하여 대출이 제한될수 있습니다.
∙ 상환능력에 비해 대출금이 과도할 경우 개인신용평점이 하락할 수있으며 이 경우 금융거래시 불이익이 발생할 수있습니다.
∙ 일정기간 대출 원리금을 연체할 경우, 모든 원리금을 변제할 의무가 발생할수 있습니다.
∙ 자세한 내용은 KB국민은행 지점 또는 고객센터(1588-9999)로 문의하시거나, KB국민은행 홈페이지(www.kbstar.com)를 참조하시기 바랍니다.


KB국민은행 준법감시인 심의필 제2026-2510호(2026.6.11)
유효기간: 2026.06.11~2027.06.10

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